企業(yè)危機(jī)公關(guān)處理的流程和方法是什么

　　作為社會系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，組織或個人都會同其他子系統(tǒng)產(chǎn)生千絲萬縷、錯蹤復(fù)雜的聯(lián)系，組成一張互動關(guān)系的網(wǎng)。在這個網(wǎng)絡(luò)中，由于各種社會群體及利益集團(tuán)之間存在的明顯利益差別，也就難免發(fā)生一些沖突和糾紛，有時這種沖突往往是突如其來，對組織或個人構(gòu)成極大的威脅和壓力，這便是危機(jī);而為處理這些危機(jī)而做出的手段則是所謂的危機(jī)公關(guān)，今天為大家分享企業(yè)危機(jī)公關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程和方法。

　　首先，危機(jī)一般有這樣四個基本特征：

　　危機(jī)的基本特征

　　突發(fā)性：危機(jī)常常是當(dāng)事者在毫無準(zhǔn)備的情況下短瞬之間發(fā)生的，它給當(dāng)事者帶來極大的混亂和驚恐?？肆诸D被指控染有事件便是一雜志突然發(fā)難的;

　　不可預(yù)側(cè)性：危機(jī)常常發(fā)生在當(dāng)事者正常的活動情況下，很難預(yù)料，正是這種不可預(yù)測性，給當(dāng)事者處理危機(jī)帶來了種種困難;

　　嚴(yán)重危害性：危機(jī)不僅給當(dāng)事者帶來巨大的損失，使當(dāng)事者的正?；顒酉萦诨靵y，而且也很可能對公眾帶來恐懼與驚惶，有時甚至給社會造成直接經(jīng)濟(jì)損失;

公司舉辦展會活動如何才能獲利與成長？

　　如何在參展中成長就展會的作用與意義來說，不外乎這幾點：榜首，推進(jìn)業(yè)界信息溝通。展會能夠折射出職業(yè)的格式和變遷，反映職業(yè)開展意向，公司通常借展會進(jìn)行商場調(diào)研，相互了解，與同業(yè)者觀摩、溝通新技術(shù)，溝通信息和洽談協(xié)作，討論推廣方法和品牌運作形式，做到溝通與展現(xiàn)偏重。第二，具有極強的買賣功用。即公司通常期望在展會上爭取到觀眾，拿到訂單。第三，開拓商場，進(jìn)行形象宣揚。對一個老練公司而言，基本上具有了比較完善的商場網(wǎng)絡(luò)，待開發(fā)的商場方針十分清晰，通常不必經(jīng)過展會來開拓商場，而是將展會作為一個展現(xiàn)的舞臺，向聚集于此的業(yè)界同行及有關(guān)人士展現(xiàn)商品、公司實力和品牌形象。

　　公司舉辦展會活動如何獲利與成長?

　　總的來說，鑒于展會自身的特色，一個好的展會格外需求做好兩個方面的和諧：一方面注重向觀眾展現(xiàn)商品以及公司形象，另一方面也要注重業(yè)界的信息溝通，幫助公司發(fā)現(xiàn)客戶、了解商品技術(shù)商場開展的趨勢，提高公司自身的度和美譽度。

可能不同的公司在遇到展會活動時

會出于不同的目的與要求，會選擇參加不同的展會?？墒菫楹我恍┕緯韰⒄?昆明活動策劃公司會來跟大家講一講公司會參展的理由。

　　1、廣告平臺

　　對中小公司來講，會展策劃是的廣告平臺。中小公司是會展行業(yè)能得到生存與發(fā)展的關(guān)鍵，展會是中小公司走向世界，市場擴(kuò)大、客戶群體的一條捷徑。跨國公司會有自己的一條銷售渠道，無需做太多宣傳，客戶有時，還自己會找上門來。中小公司不同，也需要發(fā)展，需讓外界來了解自己，尤其是產(chǎn)品與發(fā)明創(chuàng)造上。

　　2、潛在機(jī)會

　　展會不光是公司要面對的顧客平臺，還能給公司提供來發(fā)掘潛在供貨商、同行業(yè)間合作的一個機(jī)會。展會的許多觀展人群中，一些公司會經(jīng)過展會，就積極來推銷自己的產(chǎn)品，還能為產(chǎn)品找到許多買家的。

　　3、需自我認(rèn)清

　　對行業(yè)發(fā)展趨勢的認(rèn)清，顧客需求變化的認(rèn)清。就在行業(yè)的展會當(dāng)中，技術(shù)創(chuàng)新的展示，能讓公司見到自己有什么不足與差距，還能看到行業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　4、外銷的擴(kuò)大

　　目前，外貿(mào)主要依靠網(wǎng)路檢索，網(wǎng)路檢索太過于繁冗的信息量，是能讓顧客對公司的資質(zhì)與規(guī)模等，也都會沒有一個很準(zhǔn)確的概念。經(jīng)過展會，外國顧客會經(jīng)過公司的展臺與參展產(chǎn)品，對公司有一個初步的認(rèn)識，進(jìn)一步來交流中，有許多實質(zhì)性的討論。如此強大的宣傳力度，會讓公司被更多顧客來認(rèn)識與了解。