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驛路家電—空調維修、空調保養(yǎng)、空調移機、壁掛爐維修
、多次維修
據悉,除了“小病大修”之外,維修價格過高,不做維修記錄、多次維修也是投訴較多的幾個問題。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。據《中國質量萬里行》在上海市場調查中心近的一次調查表明,投訴家用電器維修費用高占投訴總數的31%。其主要原因就是消費者找來的維修企業(yè)資質不全,版家電服務的企業(yè)。維修人員上門維修服務沒有報價單,沒有向消費者事先告知,形成先修后告知的不規(guī)范服務
制冷行業(yè)、威凱檢測技術有限公司副總工程師、制冷產品檢測所副所長吳志東分析稱,空調性能受環(huán)境溫度、濕度影響較大,為了使不同企業(yè)的產品具有可比性,必須在專業(yè)檢測機構實驗室檢測。“此外,空調的節(jié)能效果和使用環(huán)境密切相關,比如冬季和夏季溫差比較大時,空調的耗電量肯定比春秋兩季要高。蘇寧通過市場調研和近2億會員大數據分析發(fā)現(xiàn),目前空調行業(yè)收費標準不統(tǒng)一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區(qū)遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題最受消費者詬病。還有空間的大小、房間的密封性,甚至樓層的朝向等等,都會影響空調的耗電量?!眳侵緰|說,“一晚一度電ECO節(jié)能技術是在晚間室外溫度30攝氏度的情況下測試的,符合中國絕大部分地區(qū)的實際氣候條件。”
“上半年,國內家用空調市場增長高于預期,但從7月初兩周的市場表現(xiàn)看,下半年增長的壓力凸顯?!眾W維云網副總裁郭梅德分析認為,國內一線城市空調保有量相對較高,其增長受制于房地產行業(yè)的發(fā)展;線上電商依然是國內空調市場主要的增長渠道,但后期增速也將放緩。”一空調專區(qū)銷售人員告訴記者,去年普通的空調在2000-3000元/臺的價位還是比較普遍的。相對而言,三四級市場空調保有量較低,普及需求依然存在。但是,氣溫作為影響市場的關鍵因素,也存在著不確定性。