ISO14000作為一個多標準組合系統(tǒng):按標準性質(zhì)分三類：一類：基礎(chǔ)標準——術(shù)語標準。第二類：基礎(chǔ)標準——環(huán)境管理體系、規(guī)范、原則、應(yīng)用指南。第三類：支持技術(shù)類標準（工具），包括：①環(huán)境審核；②環(huán)境標志；③環(huán)境行為評價；④生命周期評估。

如按標準的功能，可以分為兩類：一類：評價組織①環(huán)境管理體系；②環(huán)境行為評價；③環(huán)境審核。第二類：評價產(chǎn)品①生命周期評估；②環(huán)境標志；③產(chǎn)品標準中的環(huán)境指標。ISO14000系列

質(zhì)量體系審核的獨立性。

質(zhì)量體系審核的獨立性，是指審核的機構(gòu)和人員具有獨立性。一般來說，審核機構(gòu)必須是與審核內(nèi)容的質(zhì)量活動無直接責任的部門，可以是專職的機構(gòu)，也可以是兼職的機構(gòu)。審核人員所承擔的審核任務(wù)及所要審核的對象必須與他本人工作崗位無直接責任關(guān)系。審核的獨立性還要審核人員應(yīng)尊重客觀事實，不受任何壓力或利誘地干擾，免受偏見、情緒的影響，堅持客觀公正，保持獨立判斷。

同時，質(zhì)量體系審核還具備一定的風險性。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

通過服務(wù)認證帶來的企業(yè)價值:

1、通過服務(wù)認證專家對企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評價、利用服務(wù)藍圖管理技術(shù)，識別企業(yè)的服務(wù)關(guān)鍵過程和關(guān)鍵接觸點，建立服務(wù)管理標準，完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，建立風險控制計劃和愿，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。通過服務(wù)認證的過程，幫助企業(yè)提煉出自身的服務(wù)特色，促使企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)模式，塑造服務(wù)品牌。

2、通過消費者體驗測評等服務(wù)認證模式，并結(jié)合食品餐飲行業(yè)、住宿行業(yè)要求，幫助餐飲住宿服務(wù)業(yè)健康，安全的發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制