OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，通過資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營如何提高顧客回頭率（二）

送客離店注意事項(xiàng)

1、不要主動(dòng)提出送客離店

在順利收款之后，不要主動(dòng)向顧客表示送客離店，比如：“我來送您出去吧”，如果我們這樣說，客戶十有不會(huì)要我們送，所以我們應(yīng)該自然的引導(dǎo)客戶向大門走去。

2、不要在收銀臺(tái)送客離店

如果我們?cè)谑浙y臺(tái)這里直接向顧客道別，會(huì)給顧客一種感覺，剛收完錢就馬上道別，太現(xiàn)實(shí)了。

3、贈(zèng)送小禮物

在顧客要離店時(shí)，需要給顧客準(zhǔn)備一些贈(zèng)品（小禮物），或是為顧客提供一些搭配的小建議，不論價(jià)值如何，都會(huì)給顧客一種超值的感覺，畢竟交易都完成了，我們還能給他帶來驚喜。

4、客戶離店后小細(xì)節(jié)

如果是在店面送客，在顧客走后要多站一會(huì)兒，目送顧客離開，目的是為了防止顧客回頭，如果顧客回頭發(fā)現(xiàn)店員還站在店門口，心里面會(huì)感覺非常好。

同時(shí)也不要在客戶剛剛離店后就幾個(gè)店員聚在一起說話，目的是避免被顧客回頭看到，顧客認(rèn)為我們?cè)谧h論他，而且是沒說好話。

OUTO與您分享

什么是尾貨？簡單的說尾貨就是一個(gè)廠家每年剩余的合理貨品庫存，在保證質(zhì)量的前提下以低于其成本的價(jià)格批發(fā)就是稱為尾貨。

舉個(gè)例子：一個(gè)品牌訂貨會(huì)，接收的訂單是10萬件，廠家考慮代理商們會(huì)補(bǔ)貨以及調(diào)換貨的需要，因此會(huì)額外生產(chǎn)1-3萬件貨品作為備貨，到季末有一部分貨品會(huì)成為庫存積累，然后需要清掉庫存回籠資金，這一部分庫存就是尾貨了。

再比如有些廠家接到國外定單，對(duì)方交了預(yù)定金，但是，后來由于種種原因違約不要了，形成庫存。這個(gè)也就是所謂的“外貿(mào)原單”。

了解了尾貨，對(duì)品牌女裝尾貨就容易理解了，主要就是一些在國內(nèi)或國外有一定度、有產(chǎn)品質(zhì)量保障的品牌女裝尾貨。因?yàn)槭蔷哂幸欢麣獾馁|(zhì)量有保障的，從這一行衍生出的品牌女裝折扣店備受追崇便是自然而然的了。

供應(yīng)鏈的定義

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及到的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及終消費(fèi)者等成員通過與上游、下游成員的連接組成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及終產(chǎn)品，后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

在“雙11”中，以天貓為代表的各大電商平臺(tái)成為核心企業(yè)，將品牌公司、物流公司、消費(fèi)者連成一體。