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解決物業(yè)管理問題的對策。
1、 物業(yè)管理不是保姆。從目前物業(yè)狀況來看,物管企業(yè)無外乎有三種類型,一種是由開發(fā)商組建成立,二種是由房管部門轉(zhuǎn)化而來的,三種是企、事業(yè)單位房改后組建的,或是其他原因臨時“搭建”的。這三種機構,約束性較大,管理機制陳舊,嚴重影響競爭力,沒有真正走向市場。所以說,仍然是上個世紀的產(chǎn)物。盡管物管企業(yè)開展了一些服務,業(yè)主仍感到不太滿意。再說,信息時代的到來,高科技的迅速發(fā)展,光靠簡單的“服務”能滿足業(yè)主的需求嗎?物管企業(yè)應脫胎換骨,打破原物管模式,建立新型的物業(yè)管理服務體系和二十一世紀的市場物管新機制,才是出路。
2、 物業(yè)管理應“以人為本”,加強自身素質(zhì)建設。“人在環(huán)境中,環(huán)境改造人”。未來的小區(qū)、社區(qū)乃至整座城市,人與環(huán)境的和諧統(tǒng)一。物業(yè)管理的規(guī)律是“以人為本”,不但要為業(yè)主搞好服務,還要為業(yè)主營造一種氛圍,創(chuàng)造一種境界。“以人為本”,我的看法,物業(yè)管理需要現(xiàn)代裝備。一是物質(zhì)裝備——運用高新技術服務;二是物業(yè)人員知識性強——有超前的意識;三是物業(yè)人員具有深層次管理能力——挖掘出為業(yè)主服務的潛力。
物業(yè)管理服務內(nèi)容有哪些?1.經(jīng)常對物業(yè)管理區(qū)域進行各方面的巡視、檢查,定期對住宅的共用部位、共用設備和公共設施進行養(yǎng)護;2.接到物業(yè)損壞報修時,限時進行維修和處理。物業(yè)的專業(yè)化是這個行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,工程技術專業(yè)化、安全保衛(wèi)專業(yè)化、清潔綠化專業(yè)化、法律法規(guī)專業(yè)化、人力資源專業(yè)化、物業(yè)經(jīng)營專業(yè)化,甚至餐飲服務專業(yè)化等等,物業(yè)行業(yè)的專業(yè)化涉及到了方方面面。
關于物業(yè)的一些問題
1、買房后長期不住,物業(yè)費要不要交呢?
產(chǎn)權人長期不住的房屋或建設方未出售的空置房,均應交納物業(yè)管理費。理由如下:物業(yè)管理公司提供的服務是一種公共性的服務,即公共區(qū)域的保潔、保安、綠化、房屋及小區(qū)日常管理等,這種公共性的服務不會因為某一個人或幾個人不在此居住,管理成本就會減少
2、我們交了停車費,物業(yè)有哪些應盡的責任?
停車管理單位應負的責任是:保障車主有車位;負責疏導小區(qū)交通;物業(yè)的車位使用費只限于該停車場地使用租金,不包含車輛保管費,即雙方只構成車位場地租賃關系,不構成車輛保管關系。車輛應由業(yè)主自行妥善保管。