“月嫂”的基本職責(zé)是照顧產(chǎn)婦和嬰兒，但有些家庭以為自己是花錢請了個“保姆”，以為家里的一些雜活也是月嫂分內(nèi)的工作。其實，如果把月嫂當(dāng)勤雜工使喚，讓月嫂替全家做飯洗衣，這其實是分散了月嫂的精力，反而影響其對產(chǎn)婦和嬰兒的護理工作。另外，還有些月嫂不肯洗產(chǎn)婦的內(nèi)褲和襪子，是因為月嫂公司有規(guī)定，怕月嫂因此手上帶了細菌，對嬰兒不利。因此，在雇請月嫂時，建議產(chǎn)婦與月嫂公司簽訂合同，把月嫂職責(zé)范圍的事一項項寫下來加以確認，這樣，雇主不會覺得月嫂“躲懶”，月嫂也不會覺得雇主“老提非分要求”。在月嫂提供服務(wù)的過程中，要不斷配合月嫂公司對月嫂的服務(wù)進行考核，并認真填寫每天的月嫂服務(wù)評價表，對服務(wù)不太滿意的月嫂，可以向公司提出更換要求。

經(jīng)驗：教你如何面試月嫂　　

       1. 基本情況

　　問年齡，籍貫，月嫂工齡，護理過多少孩子。主要從這些情況看她經(jīng)驗如何，一般月嫂都有5年以上經(jīng)驗，低于這個時間的有點短。如果護理過50個以上的孩子，基本經(jīng)驗是沒問題的。

　　2. 三證(身份，健康證，崗位證)

　　打電話約月嫂的時候就要求把證件帶齊，要原件。絕大部分人都能拿出原件，有些人拿的是復(fù)印件，好是看原件，有些人還有很多各種榮譽證書和技能證書。

　　3. 目前居住何處

　　基本都在客戶家住，但是要了解她更多的情況，比如是本地有家人還是和老鄉(xiāng)同住等等。對我家有什么要求?比如住宿，洗澡或其他條件。

　　4. 介紹一下一天的工作

　　主要看看她都管些什么?由她主動說出來，管大人些什么?比如觀察e露等等。管孩子都有什么。主要看月嫂工作是不是有條理，如果是個有條理的人，能說的很清楚，有些人則東一嘴西一嘴，到后你也不知道她究竟都管些什么。

　　

請月嫂需要請多少天比較合適呢？

一般請月嫂都是請26天，因為26天為一工作周期，這也是月嫂行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)工作日，一般月嫂會連續(xù)工作26天，然后領(lǐng)一個自然月的工資，其中包括 4 天正常休假。42 天 和 52 天 是因為坐月子的特殊性，“坐月子”在醫(yī)學(xué)上稱為“產(chǎn)褥期”，產(chǎn)褥期是指胎兒、分娩后的產(chǎn)婦身體和生殖復(fù)原的一段時間，需 6-8 周，也就是 42-56 天，一般規(guī)定的產(chǎn)假就是按產(chǎn)褥期要求而來的，因此，很多新手媽媽請月嫂的時候通常會請42天或者52天。月嫂是個服務(wù)行業(yè)，做這行的人，必須端正自己的態(tài)度，知道自己是個服務(wù)者，而不是像個指揮官在客戶家各種吩咐。

月嫂具備“五心一溝通”的素質(zhì)

成為一個好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì)，這是月嫂中，對所有上崗月嫂的基本要求，所謂五心是指：愛心、細心、耐心、熱心、責(zé)任心；另外還需要具備一定的溝通能力！

“五心一溝通”要求月嫂對待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心，對待自己每天的日常工作要有足夠的細心，對待客戶的質(zhì)疑，老人的懷疑和不認可要有耐心，對待身邊的人要有熱心，能做十分好，不做一分差，同時要對自己、客戶、對公司要有責(zé)任心。