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武漢易到家科技發(fā)展有限公司成立于2015年12月,公司專注于酒店客房自助零售。
“趣朵拉BOX”現(xiàn)已更新至第三代,團隊對產(chǎn)品設計、功能進行了多次探索,測試使用過程達千次,通過全國性市場調(diào)研結果,終確定打造10格售貨機,并附加充電、藍牙、音樂播放等功能。“趣朵拉”公司創(chuàng)始人李江波認為:“不限于售賣機,它還將配備語音交互一鍵連接智能家居,實時操控客房開關,打造客房一體化服務系統(tǒng)。”
從飲料、零食到護膚品、情趣用品,酒店場景下能提供的商品種類眾多,為什么趣朵拉要選擇以安全套突圍?
趣朵拉的考慮很簡單:安全套是一款足夠剛需且運營成本極低、利潤較高的單品。這不是他們的憑空想象,而是通過對首代產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫整理、總結后得出的歸納。
事實上,在選品過程中趣朵拉看重數(shù)據(jù),但也不僅僅是只看數(shù)據(jù)。如果從銷量來看,飲料、礦泉水比安全套更高頻、更剛需,但從運營成本的角度考慮,軟飲需要花費大量的人力、庫存,使得整個模式盈利模糊,難以短時間內(nèi)打開局面。而情趣用品雖然暴利但用戶使用頻率過低,也不在當下他們的考慮范圍。
酒店的安全衛(wèi)生問題:傳統(tǒng)客房要么沒有安全套,要么開放式擺放,安全問題得不到解決。趣朵拉售套機,全封閉儲存,內(nèi)置殺菌,安全有保障!
隱私時效問題:傳統(tǒng)客房消費,查房確認時涉及情趣用品,通常導致消費者非常尷址,甚至用戶因為害怕尷尬而不購買。趣朵拉售套機自助購買,無需前臺查房結算,可很好的解決隱私和時效問題。
產(chǎn)業(yè)落后問題:由于酒店客房內(nèi)無自動售貨機基礎設施,導致補貨不及時,數(shù)據(jù)化程度低,銷售渠道脫離場景,服務體驗差。
趣朵拉售貨機有10個儲物格,售賣物品以飲品、零食、日化、情趣用品四大類為主,商品的選擇并不固定,而是通過大數(shù)據(jù)智能計算對產(chǎn)品進行調(diào)配,以及對動態(tài)數(shù)據(jù)進行監(jiān)管、記錄、留存,酒店前臺也可隨時通過后臺系統(tǒng)觀察貨柜狀態(tài),以便及時補貨。
『選品與很多因素有關,如酒店的類型、檔次、價位、客戶群體,價格敏感區(qū)間也存在著差異?!?
數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)經(jīng)濟型連鎖酒店的市場份額約占10%左右,而高達90%的市場存量是還未經(jīng)過品牌化、連鎖化升級的中小型單體酒店。李江波表示,現(xiàn)階段趣朵拉走農(nóng)村包圍城市路線,業(yè)務對象仍以單體酒店為主。