保安員必須盡職盡責(zé)做好本職工作，依照合約保護(hù)客戶(hù)安全；必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，必要時(shí)協(xié)助相關(guān)部門(mén)維護(hù)社會(huì)治安；文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人；廉潔奉公，不謀私利；保安員根據(jù)約定遵守服務(wù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守服務(wù)單位的商業(yè)秘密。保安員需要具備的知識(shí)如下：保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展；保安服務(wù)的基本法則；保安服務(wù)組織的概念、性質(zhì)、任務(wù)及組建條件和程序；保安服務(wù)組織和保安員禁止從事的活動(dòng)；保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范；保安人員的職責(zé)和權(quán)限。業(yè)務(wù)知識(shí)需要掌握保安勤務(wù)知識(shí)、安防技術(shù)知識(shí)、消防安全知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)、隊(duì)列知識(shí)、保安禮儀常識(shí)、安全管理知識(shí)和安全咨詢(xún)知識(shí)。

在保安公司隊(duì)伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴(yán)格要求每個(gè)員工。比如，保安公司有一個(gè)員工違反了紀(jì)律，那么做為保安隊(duì)長(zhǎng)肯定要對(duì)違規(guī)人員做出處罰，那么這時(shí)候就要按兩條路線走，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了，要在私底下再找這名隊(duì)員談一下心，問(wèn)為什么違反，有什么想法，對(duì)處罰結(jié)果如何認(rèn)識(shí)，保安公司并給其講處罰的目的，當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，不是說(shuō)對(duì)那一個(gè)人而言。

根據(jù)這些方法和方式對(duì)在崗員工公平、公正，并且?guī)椭课粏T工更好的融入集體，豐富自己的業(yè)余生活，讓生活更加多姿多彩。

保安職責(zé)、制度”做好本職工作,做到精神飽滿(mǎn)、禮貌待人、反應(yīng)迅速、不徇私、不欺瞞，上班時(shí)無(wú)睡覺(jué)、看雜志和監(jiān)守自盜行為。具體工作如下:

1、保安公司保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的安全,維護(hù)廠區(qū)和宿舍的正常秩序。

2、 巡視廠區(qū)、宿舍區(qū)的水電，消防設(shè)施，杜絕安全隱患， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理。

3、 監(jiān)督員工上、下班排隊(duì)打卡，不準(zhǔn)有代打卡現(xiàn)象。

4、 來(lái)賓時(shí)引導(dǎo)來(lái)賓換上干凈的拖鞋進(jìn)入車(chē)間，不準(zhǔn)外廠人員隨便進(jìn)入車(chē)間和洗手間，嚴(yán)禁私自放外人入廠或不按正常程序登記。

5、 監(jiān)督員工上班時(shí)不可外出(除有請(qǐng)假單或離位證外)

保安服務(wù)行業(yè)，作為我國(guó)改革開(kāi)放之后的新興行業(yè)，在維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，維護(hù)公共安全和治安秩序方面發(fā)揮著蕞重要的作用，同時(shí)也很好的緩解了警力不足的問(wèn)題，保安工作跟社會(huì)群眾生活是息息相關(guān)的，保安人員通常都活躍在基層，保護(hù)人們的生命財(cái)產(chǎn)安全，幫助群眾排憂解難。

在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的時(shí)候需要以人為本，樹(shù)立為人民服務(wù)的理念，保安公司需要不斷實(shí)現(xiàn)，維護(hù)發(fā)展好廣大人民的根本利益， 滿(mǎn)足人民群眾的需求。在現(xiàn)代化社會(huì)當(dāng)中，保安服務(wù)企業(yè)也需要不斷的擴(kuò)展服務(wù)種類(lèi)，在立足于人防的基礎(chǔ)上，向押運(yùn)、安全檢查或者安全技術(shù)防范方面延伸，這樣才能滿(mǎn)足人們對(duì)保安服務(wù)多元化的需求。

保安人員在服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，需要把自己當(dāng)成顧客單位當(dāng)中的一員，只有樹(shù)立主人翁意識(shí)，才能跟顧客單位領(lǐng)導(dǎo)和員工融洽相處，面對(duì)廣大群眾的時(shí)候，要始終保持熱情文明的態(tài)度，讓自己的服務(wù)更加人性化，更貼近群眾。