ISO認證步驟

○　企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；
○　任命管理者代表、組建ISO推行組織；
○　制訂目標及激勵措施；
○　各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓練；
○　ISO標準知識培訓；
○　質(zhì)量體系文件編寫（立法）；
○　質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行；
○　內(nèi)審員接受訓練；
○　若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；
○　在內(nèi)審基礎上的管理者評審；
○　質(zhì)量管理體系完善和改進；
○　申請認證。

企業(yè)在推行ISO之前，應結(jié)合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果。

認證一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2：1986中對“認證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務符合特定標準或規(guī)范性文件的活動。”舉例來說，對第-方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第-方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。

　1.我國實施的出口商品質(zhì)量許可證制度是國家為了強化重要的出口商品監(jiān)督管理而制訂的一種強制性執(zhí)行的制度。它所涉及范圍相當于《認證的原則與實踐》中所論述的世界通行的第三方認證的第五種制度，即產(chǎn)品型式試驗加上對企業(yè)質(zhì)量體系進行評定，并根據(jù)對企業(yè)質(zhì)量體系和在企業(yè)抽取樣品以及在公開市場抽取樣品的核查試驗，進行監(jiān)督。其中對企業(yè)質(zhì)量體系的評定和監(jiān)督，由國家統(tǒng)一規(guī)定企業(yè)必備的質(zhì)量體系要素和審核內(nèi)容，是根據(jù)我國國情和產(chǎn)品及其工藝的復雜程度所確定的對其質(zhì)量體系水平的起碼要求。

　　2.出口商品生產(chǎn)企業(yè)申請企業(yè)質(zhì)量體系的評審，是企業(yè)根據(jù)自身規(guī)模、產(chǎn)品及其工藝的復雜程度、對外貿(mào)易合同的規(guī)定和自身質(zhì)量管理水平，從ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003三種質(zhì)量保證模式中選擇一種模式，向商檢機構(gòu)或國內(nèi)外其他認證機構(gòu)提出申請，證明該企業(yè)的質(zhì)量體系符合于企業(yè)所選擇的質(zhì)量保證模式的要求。它應屬于《認證原則與實踐》中論述的第六種制度，即對企業(yè)按所要求的標準生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力進行檢查和評定。

　　3.由于出口商品質(zhì)量許可制度和企業(yè)申請質(zhì)量體系的評審依據(jù)都是ISO系列標準，因而出口商品生產(chǎn)企業(yè)向商檢機構(gòu)申請質(zhì)量體系評審時，對已經(jīng)評審、考核合格的相同項目，或免于考核，這就減少了出口商品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系審核的工作量和費用，使企業(yè)受益，并進一步提高了出口商品企業(yè)的度和商品的信譽。

　　因此，我國生產(chǎn)出口商品的企業(yè)，應以戰(zhàn)略的眼光，以ISO標準為目標，從改善建立企業(yè)現(xiàn)行體系要素著手，通過各項質(zhì)量活動的程序化，實現(xiàn)質(zhì)量體系的有效運行，并積極申請質(zhì)量體系的第三方評審與認證，以增強在國際市場上競爭的能力。