鋼之杰售后服務(wù)說明

我們的服務(wù)目標(biāo)是讓客戶滿意。我們將不斷地向客戶提供有關(guān)技術(shù)服務(wù)咨詢。我們力求使客戶滿意，并一貫認(rèn)為客戶的滿意要遠(yuǎn)比競爭更為重要。

在工程前期，我公司將免費進(jìn)行本項目施工圖及施工組織計劃的深化設(shè)計。

在工程施工過程中，我公司將派技術(shù)人員進(jìn)行全程技術(shù)支持，解決施工中與其它設(shè)備技術(shù)配合問題，對產(chǎn)品安裝和應(yīng)用提供技術(shù)指導(dǎo)。

在工程完工后，我公司將負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試，并保證工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

在竣工驗收時，將向采購單位提供符合國家檔案部門的要求編制成冊的工程竣工圖、隱蔽工程線路圖等有關(guān)的技術(shù)檔案資料。

質(zhì)保期限：架體部分保修3年，電氣部分保修2年

北京鋼之杰柜業(yè)有限公司一體化智能檔案室建設(shè)部分工程案例

1.智能密集柜  中國郵政儲蓄銀行         

2.智能密集柜   中國航天二院  事業(yè)單位             

3.智能密集柜  中色國際貿(mào)易有限公司           

4.智能密集柜  清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院               

5.智能密集柜    華潤能源                                   

6.智能密集柜  中國華電額勒賽下游水電項目 （柬埔寨）有限公司

7.智能密集架  中鐵航空港集團(tuán)第八分公司          

北京鋼之杰用戶培訓(xùn)方案

 1、培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，使客戶的管理使用人員熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)和性能，掌握正確的使用方法，并掌握排除小故障的技能。

2、培養(yǎng)對象：用戶單位的有關(guān)工作人員和維修人員。培訓(xùn)人數(shù)3-5人。

3、培訓(xùn)主要內(nèi)容：設(shè)備和軟件使用方法和注意事項；故障的檢測診斷和排除；

4、培訓(xùn)師資：本公司專業(yè)工程師和客戶經(jīng)理各一名。

5、培訓(xùn)師資：集中授課與分散溝通相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場演示相結(jié)合。

6、培訓(xùn)效果：直到客戶完全掌握為止。

7、培訓(xùn)時間：采取靈活機(jī)動的方式，一般與設(shè)備安裝調(diào)試及貨物驗收時間一致。

8、培訓(xùn)地點：設(shè)備安裝現(xiàn)場。

9、培訓(xùn)費用：本公司相關(guān)培訓(xùn)為免費。