傳統(tǒng)線下門店待客戶消費后，商家就需要用新的成本或者新的推廣獲取用戶。用戶資源信息和數(shù)據(jù)管理這個對企業(yè)來說的東西卻沒有被重視起來。而有了微信小程序后，商就可以借助小程序的數(shù)據(jù)管理功能，將客戶的信息更好的集合起來，為后期的運營維護工作有更好的數(shù)據(jù)研究，通過大數(shù)據(jù)管理來為用戶更好的提高服務(wù)。分析人士指出，基于微信超12億月活躍戶流量和小程序4億日活，小程序電商這個賽道水大魚大，微信小商店后續(xù)有望打通公眾號、視頻號、小程序、直播帶貨等能力，隨著微信小商店面向更多的企業(yè)和個人開放，將微信生態(tài)海量用戶，小程序電商生態(tài)將更加繁榮，也將使騰訊在電商賽道更有話語權(quán)和競爭力。第三方可以根據(jù)行業(yè)特征和品牌商家的個性化需求提供更加垂直、專業(yè)、精細化的服務(wù)，這對于第三方服務(wù)商來說才是真正的機會。

用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國智能手機用戶數(shù)將超過9.3億，智能手機普及率超過35%。安卓手機和蘋果手機加起來的用戶接近4億用戶，而微信當(dāng)前只有1億用戶，將來會有上升空間的巨大潛力，為此，以轉(zhuǎn)介率科技為首的軟件研發(fā)機構(gòu)推出基于移動客戶端安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)安裝的微信，可以全國任意位置附近人自動打招呼、添加好友、添加通訊錄、通訊錄廣告信息、搖一搖等智能營銷功能，大大提升了企業(yè)移動營銷的能力。

智慧餐廳小程序：

做餐飲的商家，剛開始的用戶仍然只能依靠類似美團這樣的平臺去擴展，用戶通過美團到店消費服務(wù)后，這個用戶就算作是我們商家自己的了，這個時候我們就可以利用小程序作為后續(xù)提供服務(wù)、關(guān)系維護、實現(xiàn)口碑營銷的一個重要工具了。近日，智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟與餐飲業(yè)權(quán)1威新媒體“餐飲界”聯(lián)合發(fā)布《2017中國智慧餐飲發(fā)展研究報告》。這里講一個有意思的細節(jié)，有一次我們通過美團去一家餐廳吃飯，消費結(jié)賬時商家執(zhí)意不讓我們通過美團平臺支付費用，而是更加直接的告訴我們，直接付款可以享受比在美團上支付更加優(yōu)惠的價格，那個時候還沒有小程序，商家都有擺脫平臺的想法。

我們可以想象一下，未來，如果我們通過美團找到了這家餐廳，到店后可能被商家告之直接使用小程序消費服務(wù)更加優(yōu)惠，我們可以通過小程序點贊、結(jié)賬、介紹朋友還有優(yōu)惠券，用戶體驗一點也不遜色于各大平臺?！钡拇_,在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的推動之下,未來的餐廳經(jīng)營將變得更加依賴大數(shù)據(jù)思維,而美團點評的“5s服務(wù)商”不僅解決了單一產(chǎn)品代理商的痛點,還能進一步完善餐飲服務(wù)體系和生態(tài)系統(tǒng),同時滿足了傳統(tǒng)軟件服務(wù)商升級和全國數(shù)百萬的餐飲商家的需求。這個時候，美團在一定程序上可能只是前期實現(xiàn)導(dǎo)流的其中一個平臺，等餐廳擁有了一定的用戶基礎(chǔ)之后，完全可以通過小程序?qū)崿F(xiàn)客戶裂變，不需要完全依靠美團這樣的平臺了。