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空乘培訓(xùn)內(nèi)容
在走向空乘崗位的路途中,學(xué)員們會(huì)接觸到兩種關(guān)于空乘的培訓(xùn)。先遇到的是在正式成為一名合格的空乘之前,為學(xué)員能夠順利通過航空公司的空乘面試而助力的空乘面試培訓(xùn),由專業(yè)的空乘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)完成。形體培訓(xùn)主要是培養(yǎng)學(xué)員逐步具備一名專業(yè)的空乘必須要具備的氣質(zhì),改正學(xué)員在日常生活中由于各種不良習(xí)慣而導(dǎo)致的形體問題。后遇到的是在通過航空公司的空乘面試后,為了確保學(xué)員能勝任空乘這一職位,成為一名合格的空勤人員而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn),由航空公司內(nèi)部完成。
一種空乘培訓(xùn),以鳳天乘云的項(xiàng)目為例,全的空乘面試培訓(xùn)必須包括四大板塊,即理論培訓(xùn),形體培訓(xùn),面試技巧培訓(xùn),職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。
理論培訓(xùn)主要是讓學(xué)員提前了解空乘必須要具備的專業(yè)技能和在飛行過程中必須要掌握的相關(guān)知識(shí),以及讓學(xué)員清楚地了解到自己適合哪家航空公司、去哪家航空公司面試通過的可能性大。
形體培訓(xùn)主要是培養(yǎng)學(xué)員逐步具備一名專業(yè)的空乘必須要具備的氣質(zhì),改正學(xué)員在日常生活中由于各種不良習(xí)慣而導(dǎo)致的形體問題。
面試技巧培訓(xùn)主要是調(diào)整學(xué)員的面試心態(tài),引導(dǎo)學(xué)員以優(yōu)的狀態(tài)迎接航空公司的面試。
職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)主要是讓學(xué)員以更加長遠(yuǎn)的眼光看待空乘這個(gè)非常具有發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)。
一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有具備了以上四項(xiàng)空乘培訓(xùn)項(xiàng)目且做到面面俱到才能算得上可以為學(xué)員提供空乘培訓(xùn)服務(wù)的空乘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
空姐培訓(xùn)
乘務(wù)培訓(xùn)主要包括:航空服務(wù)禮儀、航空機(jī)械知識(shí)等不少于20門課程,“杯具”的是時(shí)間很短,估計(jì)很多人睡夢(mèng)中也在背機(jī)型知識(shí),那些美麗的日子會(huì)讓你記憶深刻的!一般而言,需在飛機(jī)起飛前完成任務(wù)分配,確保飛機(jī)正常起飛(少想著10分鐘后該做的事情),起飛后準(zhǔn)備毛巾、飲料及餐點(diǎn),這可不是“端茶送水”那么簡單,客艙服務(wù)是一門科學(xué),而且空中服務(wù)更有其特殊要求,只有經(jīng)歷過才會(huì)明白。招生對(duì)象:招收全國16至22歲的高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷(包括職業(yè)高中,中專,技校,藝術(shù)學(xué)校),要求面試和體檢。
但培訓(xùn)不僅要培養(yǎng)民航人的專業(yè)知識(shí),還要考慮如何給CC們注入一點(diǎn)藝術(shù)氣質(zhì),讓那些滿身煙火氣的人都能端莊優(yōu)雅。畢竟馬斯洛金字塔理論擺在那,人嘛,吃飽穿暖,總還要一點(diǎn)精神追求的。
“航班延誤時(shí),該怎么辦”、“遇到特殊旅客”或“同時(shí)有7、8個(gè)小孩該怎么辦”,別看事情不起眼,若要給旅客留下好的服務(wù)印象,卻絕非一朝一夕就能做到。毫不夸張地說飛行不僅僅代表自己,還代表著一個(gè)公司、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國家,背負(fù)這樣偉大的使命,怎么會(huì)那么簡單。一般來說,許多院校不受上級(jí)教育主管部門的計(jì)劃控制,學(xué)院每年都要根據(jù)民航運(yùn)輸業(yè)的市場(chǎng)情況,對(duì)所招生計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,社會(huì)需要多少人才,就培養(yǎng)多少學(xué)生,非常靈活。一路過來,使了學(xué)英語的力,流了安全員的汗,開開心心擺出東方優(yōu)雅的姿勢(shì)。
服務(wù)是一種人與人之間的溝通關(guān)系,做好空勤服務(wù)更需要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在保障航班安全運(yùn)行的前提下盡量滿足旅客的合理要求。航空高鐵學(xué)校是如何保障就業(yè)的
鄭州盛世航空學(xué)校如何保障就業(yè)的呢?主要按照以下3點(diǎn)來實(shí)行
1、機(jī)制保障
對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校就業(yè)安置管理辦法的學(xué)生,在就業(yè)和安置服務(wù)上學(xué)校永遠(yuǎn)負(fù)責(zé)
2、制度保障
學(xué)生入學(xué)時(shí),學(xué)生、家長與學(xué)校當(dāng)面簽訂《就業(yè)保障合同》,對(duì)品學(xué)兼優(yōu)符合企業(yè)用人條件的學(xué)生實(shí)施定向、訂單式人才培養(yǎng)模式。
3、安置過程保障
嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行國家“三結(jié)合”就業(yè)政策,堅(jiān)持“學(xué)校有責(zé)推薦、用人單位面試、學(xué)生自愿選擇”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行我校“就業(yè)服務(wù)流程”體系,實(shí)施優(yōu)生先推、優(yōu)生優(yōu)推、技能技術(shù)達(dá)標(biāo)的前提下可跨專業(yè)擇業(yè)的優(yōu)惠政策。
始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”為辦學(xué)目標(biāo),為社會(huì)培養(yǎng)輸送了數(shù)萬名畢業(yè)生。目前隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的迅速增長,伴隨著國家對(duì)于職業(yè)教育的重視,以及中國高速鐵路的蓬勃發(fā)展,這些年,選擇航空學(xué)校的學(xué)生越來越多,由于學(xué)校專業(yè)齊全,尤其近年來報(bào)航空乘務(wù)、高鐵地鐵乘務(wù)、軌道交通等各專業(yè)學(xué)生眾多??粘藢I(yè)畢業(yè)生就業(yè)歷來都是學(xué)生和家長十分關(guān)注的問題,而空乘院校畢業(yè)生的就業(yè)更是炙手可熱的話題。學(xué)校承諾讓孩子高層次、高水準(zhǔn)、高薪水就業(yè)、簽訂就業(yè)協(xié)議書,100%就業(yè)!
?空乘專業(yè)介紹
空乘專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)民航運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展,具有堅(jiān)實(shí)的英語基礎(chǔ)、突出英語應(yīng)用能力,較高的人文素質(zhì),受過專門航空運(yùn)輸技能知識(shí)訓(xùn)練的實(shí)用型民航高空中乘務(wù)員。一般學(xué)校都是和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的。學(xué)生畢業(yè)后可在各大航空公司就業(yè)。
就業(yè)方向
空乘專業(yè)是比較熱門的專業(yè)之一,是在航空空乘從事服務(wù)類崗位的,一般都代指空姐。目前,普通崗位的空姐月薪大致為5000元,根據(jù)多飛多得的機(jī)制,國際國內(nèi)航線的調(diào)整以及職位的變更,收入會(huì)有不同程度的浮動(dòng)。不過學(xué)習(xí)空乘專業(yè),不一定都是要去做空乘的,學(xué)生畢業(yè)后,主要從事民航乘務(wù)員和民航安全員及民航地勤等相關(guān)工作,也可從事國際郵輪、外資企業(yè)、金融保險(xiǎn)電信、大眾傳媒、廣告等單位的外事接待、秘書、人事、公關(guān)禮儀等管理和實(shí)務(wù)工作。