綁定總機(jī)

總機(jī)是在一定區(qū)域內(nèi),許多電話線路匯總的裝置。在通訊生活中總機(jī)相當(dāng)于呼叫中心， 它已經(jīng)逐步表示成一種服務(wù)，電話咨詢或者轉(zhuǎn)接服務(wù)。總機(jī)是專門為行業(yè)性（B2B）電子商務(wù)、分類廣告、黃頁信息、垂直搜索引擎等電子商務(wù)平臺或網(wǎng)絡(luò)媒體提供的一套精準(zhǔn)營銷解決方案，它采用云計(jì)算的概念，通過PAAS（平臺即服務(wù)）的模式，無需使用方投入硬件和軟件，只需要結(jié)合網(wǎng)站，就可以實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一接入、獨(dú)立轉(zhuǎn)接，個性計(jì)費(fèi)，專屬管理”的互動營銷的服務(wù)模式。作為一個聯(lián)系電話，為什么很多400電話代理商會告訴大家400電話能幫助企業(yè)精準(zhǔn)營銷。

對已有總機(jī)的中小型企業(yè)，在辦理了400號碼后，總機(jī)號碼需綁定在400號碼上擴(kuò)大線路，需另外開通此總機(jī)功能，接通線數(shù)取決于客戶自身總機(jī)容量的大小。相當(dāng)于小型的中繼，讓原有的企業(yè)總機(jī)在擁有400企業(yè)形象號的情況下，更形象、更。

400

當(dāng)我們企業(yè)開始使用400電話以后，我們可以直接把企業(yè)所有的電話全部綁定到400電話平臺里，然后通過我們400電話的附加功能，例如基礎(chǔ)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、呼叫轉(zhuǎn)接、通話錄音、滿意度評分等這些企業(yè)使用率比較高的400電話附加功能，讓我們的客戶可以在這些功能中對我們企業(yè)整體溝通的過程感到舒適，提升客戶對我們企業(yè)溝通服務(wù)過程的滿意度，讓客戶更加愿意與我們企業(yè)來往，把握每一個客戶是我們企業(yè)發(fā)展的重要因素。在個人市場日趨飽和的當(dāng)今，企業(yè)市場是據(jù)有開發(fā)潛力的，企業(yè)運(yùn)用400電話作為企業(yè)宣傳的輔助工具，也是具有利潤突破點(diǎn)的通信市場了。

400電話對企業(yè)是否有幫助

400電話是如何為企業(yè)競爭帶來主動權(quán)的？

很多企業(yè)競爭中雖然采用了很多措施，但市場營銷方面還是處于被動局面。此時企業(yè)要反思一下，如果才能把全國的客戶吸引進(jìn)來。如今400電話已經(jīng)覆蓋了我國各行各業(yè)當(dāng)中，并且已經(jīng)得到全社會的認(rèn)可。

400電話簡單易記，可讓人們隨時撥打?？蛻粽J(rèn)同和記住了400電話就等與認(rèn)同了企業(yè)，據(jù)尚通一位400電話代理商講述，400電話能讓市場競爭在公平環(huán)境下進(jìn)行。企業(yè)要做的就是加強(qiáng)宣傳經(jīng)營特色，贏得市場主動權(quán)。企業(yè)營銷有了保障，同時也會得到效益的回報。除了400電話號碼本身的價值之外，其圍繞400電話衍生出來的20多項(xiàng)附加功能也是代理商的利潤之一。

尚通科技在通過8年來的辛勤耕耘，公司已經(jīng)一躍成為國內(nèi)的400業(yè)務(wù)服務(wù)終端提供商。目前400業(yè)務(wù)量已經(jīng)占領(lǐng)了國內(nèi)逾60％的400業(yè)務(wù)新增市場份額。截至去年年底，尚通營業(yè)收入為6.04億元，較上年同期增長683.74%；不僅為企業(yè)節(jié)省了人力成本，也讓客戶縮短等待和轉(zhuǎn)接時間，提升客戶滿意度。400渠道合作由年初的 1800家增加到 2371家，較 2015年增長了32%。

1）400電話是企業(yè)電話，需要企業(yè)才能開通辦理。

2）400電話常用的附加功能：企業(yè)彩鈴、坐席管理、語音導(dǎo)航、錄音功能、漏接電信等。（更多附加功能見附加功能表）

3）400電話根據(jù)運(yùn)營商不同分為電信400電話（4008，4009開頭）、聯(lián)通400電話（4000、4006開頭），移動400電話（4001開頭），我們各大運(yùn)營商均可以辦理。

4)400電話是虛擬號碼，用戶撥打400電話后，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)接到接入的坐席電話上。1個號碼可以添加多個坐席，不同坐席之間設(shè)置按順序接聽或者隨機(jī)接聽均可。

5）400電話從2015年后全部要求實(shí)名認(rèn)證，用戶需提供執(zhí)照、證件、相關(guān)資料蓋章、綁定的坐席需提供號碼的歸屬證明（營業(yè)廳打印）

6）400電話辦理需要落地到地方運(yùn)營商，不同地方管理要求不同，目前我們合作的都是落地要求相對寬松的地方。但是對客戶的使用沒有任何問題。目前重慶不支持落地，重慶聯(lián)通他們的用戶咨詢都推薦給我們幫客戶辦理。所以選擇了號碼后要根據(jù)好多歸屬然后按照落地地方的要求提供實(shí)名認(rèn)證資料。針對400電話產(chǎn)品本身來說，適用于各個行業(yè)，各大企業(yè)中，沒有哪個企業(yè)不使用熱線電話吧，它替代里傳統(tǒng)固話的單一乏味，變得有聲有色，各種套餐隨意制定，可以根據(jù)您公司本身的話務(wù)量決定，并且拒絕惡意來電，來電分析等功能，更是受到眾人的喜愛。（客服會處理）

7）企業(yè)彩鈴一次錄制我們贈送給客戶，之后若需修改，每次需要50元主播錄制費(fèi)，也可客戶自行提供文件，我們幫忙上傳免費(fèi)。

8）短信1毛錢一條，預(yù)存200元起。

9）400電話根據(jù)不同的號碼有不同的消費(fèi)。所以400主要是根據(jù)號碼來決定費(fèi)用的多少。無論哪一種號碼，資費(fèi)統(tǒng)一0.1元/分鐘扣。一般情況下，接聽電話分鐘數(shù)都用不完，所以企業(yè)只需選擇合適的號碼，對應(yīng)號碼的消費(fèi)即可。

10）選號：找對應(yīng)的工作人員（成莉）提供可選號碼，客戶選定后要先提交預(yù)占，預(yù)占成功后方可銷售。（全國都在選號）。

11）在400電話沒有辦理成功之前，企業(yè)不得宣傳，由此造成的損失客戶自行承擔(dān)。資料齊全的情況下，大約3-7天即可開通。