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設(shè)計(jì)美觀，突出宣傳效果。門禁區(qū)是對(duì)到店顧客乃至過往行人的視覺接觸，在提供服務(wù)的同時(shí)兼有宣傳作用，將設(shè)備與軟裝結(jié)合，有利于銀行服務(wù)融入整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，大大提升客戶滿意度，為客戶提供更好的服務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)。但是這種設(shè)備對(duì)導(dǎo)引臺(tái)有一定的要求，在實(shí)際應(yīng)用中可能會(huì)占用較多的進(jìn)門面積，并不一定適合所有的網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于叫號(hào)，嵌入式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)支持與傳統(tǒng)叫號(hào)方式的對(duì)接，即使在點(diǎn)陣式屏幕上提供叫號(hào)提示時(shí)也只能實(shí)現(xiàn)文字輸出，在資源應(yīng)用方面功能較單一，可考慮采用多功能的 LCD屏幕來替代，一是點(diǎn)陣式屏幕提供了叫號(hào)提示，點(diǎn)陣式屏幕只能實(shí)現(xiàn)文字輸出；二是在資源應(yīng)用方面，功能單一，一是多功能的 LCD屏幕；

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(2)垂直大屏設(shè)備垂直大屏具有四個(gè)優(yōu)點(diǎn)：一是集成了各功能模塊，占用空間小，便于移動(dòng)，占用空間小，能大大提高網(wǎng)點(diǎn)單位面積服務(wù)效率；第二，屏幕可視范圍較大，在保證取號(hào)功能的基礎(chǔ)上，地利用屏幕展示廣告營銷、產(chǎn)品宣傳、地圖引導(dǎo)等；整合了叫號(hào)功能，排隊(duì)取號(hào)的同時(shí)還能提供叫號(hào)輸出，并通過屏幕顯示出排隊(duì)進(jìn)度、到號(hào)提示；輕薄設(shè)計(jì)，科技感強(qiáng)，屏幕布置形式靈活。2.存量設(shè)備的更新隨著網(wǎng)柜的建設(shè)規(guī)模逐漸縮小，銀行業(yè)可“減屏增顯”為基本原則，對(duì)已部署的存量設(shè)備進(jìn)行改造，即減少冗余的一屏一顯設(shè)備，改為使用大屏類設(shè)備實(shí)現(xiàn)一屏多顯，可供選擇的改造方式有引入和對(duì)接綜合屏設(shè)備。

但是，對(duì)存量設(shè)備的改造雖然不需要全量置換，但同樣要依靠部分新型設(shè)備配合相應(yīng)的軟硬件改造，而且要投入一定的時(shí)間和人力。(1)引進(jìn)和對(duì)接綜合屏幕設(shè)備，屏幕控制系統(tǒng)的搭建?？刂葡到y(tǒng)與叫號(hào)系統(tǒng)和綜合屏幕設(shè)備有線連接，以 TCP/IP方式將叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)生的信息傳送到綜合屏幕顯示。這種方案的軟件開發(fā)工作較多，落地周期較長，而無需增加其它硬件模塊，方案穩(wěn)定，可擴(kuò)展性強(qiáng)。第二，增加了無線通訊控制箱。目前，綜合屏設(shè)備對(duì)現(xiàn)有的存量叫號(hào)系統(tǒng)采用無線433通信方式進(jìn)行通信，但綜合屏設(shè)備不支持這種通信方式，需要在屏幕側(cè)增加無線通信控制盒(內(nèi)含433無線模塊)，以便通過通信方式復(fù)用并接收現(xiàn)有叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)生的信息，并傳送到綜合屏顯示。該方案開發(fā)工作量小，落地周期短，但增加了無線通信控制盒的成本。

(2)直接與其他屏幕類設(shè)備對(duì)接若未引進(jìn)廠商提供的綜合，亦可通過將現(xiàn)有叫號(hào)系統(tǒng)與以上或其它螢?zāi)活愒O(shè)備對(duì)接的方式，實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)模式優(yōu)化。就像引進(jìn)新綜合屏幕設(shè)備一樣，對(duì)其它屏幕設(shè)備也同樣可以通過有線和無線方式連接：有線連接要求對(duì)屏幕進(jìn)行控制，這種方式的系統(tǒng)研究開發(fā)較多，落地周期較長；無線連接需要增加無線通信控制盒，但屏幕類設(shè)備需要自帶控制模塊并支持無線通訊。3.更換現(xiàn)有設(shè)備當(dāng)前，隨著銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的逐步推進(jìn)，人工柜口的線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)相應(yīng)減少，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的業(yè)務(wù)總量也隨之下降，銀行可研究通過線上預(yù)約與線下自助銀行相結(jié)合的模式來替代現(xiàn)有的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。(1)在線預(yù)約方式對(duì)預(yù)期需要到商店辦理業(yè)務(wù)的客戶，可以通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)網(wǎng)銀、微信小程序等全渠道入口建立預(yù)約機(jī)制，根據(jù)業(yè)務(wù)類型為客戶提供選擇，以便于客戶合理安排到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)間、所需材料、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間等，并與客戶進(jìn)行預(yù)約。

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1、系統(tǒng)穩(wěn)定，安全性強(qiáng)本機(jī)采用嵌入式 IPC，無病毒，性能比 PC主機(jī)更加。2、無線連接、安裝方便全線式連接，不需布線工程改造。無需更換現(xiàn)有裝修，插上電源即可使用。三、雙頻跳頻，使用先進(jìn)的雙頻調(diào)頻技術(shù)，?？煽靠煽浚粫?huì)有任何干擾。4、設(shè)置靈活，功能強(qiáng)大獨(dú)具設(shè)定優(yōu)先權(quán)功能，可靈活安排各種窗口業(yè)務(wù)，即、、的客戶發(fā)現(xiàn)功能，功能強(qiáng)大。5、易于操作，學(xué)習(xí)容易使用除很少使用的功能外，其它常用功能都有快捷鍵。配中文操作界面，操作簡單。

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6、模塊結(jié)構(gòu)，方便擴(kuò)展使用模塊化、開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)擴(kuò)展、調(diào)節(jié)、遷移、移動(dòng)非常方便。7、品種齊全，選材廣泛每一種產(chǎn)品都有多個(gè)規(guī)格可供選擇，不管你的辦公地點(diǎn)有什么特殊要求，都有適合你的產(chǎn)品。8、遠(yuǎn)程管理、實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)信息可以由總行或分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)布到各分支機(jī)構(gòu)，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。9、客戶管理、多證識(shí)別人證合一排隊(duì)機(jī)除了優(yōu)化排隊(duì)的基礎(chǔ)功能外，還在紙上建立了分層客戶服務(wù)體系，運(yùn)用內(nèi)嵌式識(shí)別系統(tǒng)和識(shí)別系統(tǒng)，及時(shí)識(shí)別客戶，提供一對(duì)一服務(wù)。后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，功能強(qiáng)大人臉識(shí)別排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于窗口服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如：銀行、交通、通訊、稅務(wù)、保險(xiǎn)、海關(guān)等多個(gè)領(lǐng)域的單位排隊(duì)叫號(hào)。不但可以創(chuàng)造輕松愉快的排隊(duì)環(huán)境，而且可以改善服務(wù)部門的形象，提高整體工作效率。并且操作簡單，造型美觀，功能強(qiáng)大。能夠?qū)崿F(xiàn)后臺(tái)工作聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)管理，輕松掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)行設(shè)備故障管理。

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排隊(duì)機(jī)已在各銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣泛使用。顧客到達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)后，首先要在排隊(duì)機(jī)上選擇需要辦理的業(yè)務(wù)，以便取號(hào)并等待柜員呼叫，然后等到柜員呼叫相應(yīng)號(hào)碼時(shí)，再到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，評(píng)估是否滿意銀行的服務(wù)。通過排隊(duì)機(jī)會(huì)自動(dòng)將辦理流水傳送到排隊(duì)管理系統(tǒng)，排隊(duì)管理系統(tǒng)可分析各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)情況，銀行可根據(jù)實(shí)際情況合理安排資源。但銀行向客戶提供的可處理業(yè)務(wù)有幾十甚至上百種，而銀行排隊(duì)管理系統(tǒng)提供給客戶的可選業(yè)務(wù)取號(hào)界面上往往只有少數(shù)幾個(gè)企業(yè)，甚至僅僅是一家“綜合企業(yè)”。因?yàn)槿√?hào)界面受到取號(hào)機(jī)屏幕大小的限制，不能把所有銀行的業(yè)務(wù)都列出來。

廣州晟坤智能科技有限公司是做排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的養(yǎng)老服務(wù)中心叫號(hào)機(jī)廠家但實(shí)際上，即使用多級(jí)菜單來突破屏幕的限制，顧客也會(huì)因?yàn)榧?jí)數(shù)過多或不熟悉銀行業(yè)務(wù)而很難找到自己要做的事情。與此同時(shí)，一個(gè)客戶可能需要同時(shí)處理不同的多個(gè)業(yè)務(wù)。通過這種方式，顧客在排隊(duì)機(jī)上選擇的業(yè)務(wù)具有較高的普遍性，并不能代表客戶真正需要辦理的業(yè)務(wù)，如此一來，在辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)中，客戶所辦理的業(yè)務(wù)并沒有實(shí)際的參考價(jià)值，從而使排隊(duì)管理系統(tǒng)的諸多統(tǒng)計(jì)項(xiàng)中沒有可比性，比如客戶辦理業(yè)務(wù)的效率、客戶辦理業(yè)務(wù)的頻度等。該技術(shù)要解決的技術(shù)問題是，如何在排隊(duì)管理系統(tǒng)中準(zhǔn)確地提供技術(shù)數(shù)據(jù)，使排隊(duì)管理系統(tǒng)的眾多統(tǒng)計(jì)項(xiàng)能準(zhǔn)確地反映銀行網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)情況以及客戶和銀行柜員處理業(yè)務(wù)的情況等。