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優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境對(duì)于激發(fā)市場(chǎng)主體活力、提高群眾獲得感和城市競(jìng)爭(zhēng)力具重要意義。營(yíng)商環(huán)境評(píng)估的具體方法因國(guó)家和地區(qū)而異,深圳滿意度咨詢(SSC)經(jīng)過(guò)多年的營(yíng)商環(huán)境評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),一般來(lái)說(shuō),營(yíng)商環(huán)境評(píng)估通常包括以下方面:
1.政策法規(guī)評(píng)估。評(píng)估國(guó)家和地方政府制定的政策法規(guī)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的影響程度,包括政策對(duì)投資、貿(mào)易、市場(chǎng)準(zhǔn)入、合同法規(guī)等的影響。
2.行政審批評(píng)估。評(píng)估政府對(duì)企業(yè)的行政審批程序以及審批結(jié)果的影響程度,包括申請(qǐng)、審批和頒發(fā)許可證的時(shí)間和流程,審批機(jī)構(gòu)的質(zhì)量和服務(wù)等。
3.基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)估。評(píng)估城市和地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量,包括公共交通、通訊、供水、排水、能源和道路。
4.市場(chǎng)開放度評(píng)估。評(píng)估一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)開放度,包括貿(mào)易規(guī)則、商業(yè)準(zhǔn)入政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。
5.金融環(huán)境評(píng)估。評(píng)估金融市場(chǎng)以及企業(yè)和個(gè)人的融資環(huán)境,包括利率、貸款條件、金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量和服務(wù)地區(qū)的靈活性等。
營(yíng)商環(huán)境評(píng)估可以通過(guò)收集大量數(shù)據(jù)、調(diào)查企業(yè)和個(gè)人的看法,同時(shí)還需要了解社會(huì)、政治和文化因素等,以全面、準(zhǔn)確地評(píng)估營(yíng)商環(huán)境的水平,并提出相關(guān)建議。常見的評(píng)估方法包括**評(píng)估、部門間對(duì)話、統(tǒng)計(jì)分析和現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu),在2022年服務(wù)公共事業(yè)單位客戶項(xiàng)目包含了食品安全滿意度、廣州窗口滿意度測(cè)評(píng)、廣州醫(yī)院滿意度測(cè)評(píng)、公交服務(wù)質(zhì)量第三方問(wèn)卷調(diào)查、旅游業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)研等多種類型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目,調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市,通過(guò)電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和街頭訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。