為了解顧客對快遞產品和人員服務滿意度和需求情況，提高市場競爭力，深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）受某快遞企業(yè)客戶委托開展第三方客戶滿意度調查。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）采用電話調查和深度訪談的方式進行，了解顧客對網絡下單、快遞攬收、快遞投遞、快遞員、價格、時效性、信息服務、*服務、售后服務等方面的滿意程度，以便為快遞企業(yè)提高管理水平和市場競爭力提供詳實的定量依據，通過調查及時發(fā)現服務環(huán)節(jié)中的問題，為企業(yè)不斷改進工作、及時地滿足客戶的需要服務提供可靠的數據依據。

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）服務物流行業(yè)客戶項目包含了消費者滿意度調查、司機滿意度、B端客戶滿意度等多種類型第三方測評項目，供應商滿意度測評、服務滿意度調查、地鐵服務滿意度、北京滿意度調查公司、長沙醫(yī)院滿意度調查、社會滿意度調查、旅游業(yè)服務滿意度調研調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷和現場訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。