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快餐店主要考慮方便、快、好吃、衛(wèi)生幾個(gè)因素
顧客需求
顧客選擇快餐店主要考慮方便、快、好吃、衛(wèi)生幾個(gè)因素。方便不方便取決于選址;快不快取決于點(diǎn)餐、出餐、就餐的速度;好不好吃取決于餐品原料、加工工藝、是否現(xiàn)制現(xiàn)吃;衛(wèi)生取決于日常管理。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的角度講,餐品結(jié)構(gòu)同樣影響快不快、好不好吃、衛(wèi)不衛(wèi)生幾個(gè)因素。上面討論過,餐品數(shù)量越少,點(diǎn)餐、出餐、就餐越快,翻臺速度越快,單位面積的使用率越高,同樣房租你能賺更多的錢。餐廳的盈虧平衡計(jì)算公司一般都是盈虧平衡經(jīng)營額=固定的成本/毛利率。餐品數(shù)量同樣能影響餐品的口味,以杭州潤景為例,只有饸饹面、鹵肉夾餅、現(xiàn)打粉湯、醬豬棒骨、現(xiàn)制小菜等餐品,由于餐品簡單,所以制作上完全現(xiàn)做現(xiàn)賣也不影響出餐速度。就是說如果產(chǎn)品簡單,在保證出餐速度的前提下,就能夠做到現(xiàn)制現(xiàn)吃。這了快餐出餐速度與口味之間的矛盾,做到又快又好吃。
餐品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也影響店內(nèi)衛(wèi)生,餐品數(shù)量越少所用原料越簡單,操作間衛(wèi)生越容易清理??觳瓦B鎖品牌之所以衛(wèi)生質(zhì)量那么高,更主要的因素是產(chǎn)品規(guī)劃合理、空間布局合理,這些合理讓衛(wèi)生保持起來更容易。管理難度增加體現(xiàn)在財(cái)務(wù)上就是費(fèi)用的增加,因?yàn)橐酶嗟墓ぷ鲿r(shí)間和更多的資金去解決管理問題。經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)該是:餐品平均成本低、經(jīng)營費(fèi)用低、價(jià)格合理、翻臺速度快、管理容易、符合大分部消費(fèi)者的飲食習(xí)慣。合理的餐品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì),就是商業(yè)模式設(shè)計(jì)的關(guān)鍵內(nèi)容。
收款的事當(dāng)然由老板來負(fù)責(zé)了,但使用收銀機(jī),以便于統(tǒng)計(jì)出每天的營業(yè)額。至于快餐店每天開門前的準(zhǔn)備工作,則由快餐店的全體人員共同完成。 經(jīng)營管理中的注意事項(xiàng)。不過這類“13元自助快餐店”的生意來源都是老客戶,只要將老客戶維護(hù)好且穩(wěn)定了,收入也才能夠保持穩(wěn)定。廚師,服務(wù)員,動(dòng)作都一定要熟練快速,以滿足顧客來了就吃,吃完就走的需求??觳图用说甑娜w人員既要分工明確,又要相互配合,那樣才能達(dá)到整體快捷的效果??觳偷甑牡晏?、桌椅、餐具、廚具等都要勤于打掃,工作人員還要注意個(gè)人衛(wèi)生,總之要隨時(shí)保持快餐店整潔舒適的形象。