你是不是有這樣的經(jīng)歷，在小工廠訂制一批記事本，但是產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量問(wèn)題多多。本來(lái)是打算送客戶(hù)，當(dāng)禮品推銷(xiāo)的，但是記事本質(zhì)量太差，根本送不出手。

就這樣，你訂制的記事本生產(chǎn)出來(lái)了。這樣的生產(chǎn)過(guò)程，不便于管理和監(jiān)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量。不能流程化的生產(chǎn)過(guò)程，注定不能生產(chǎn)出好質(zhì)量的記事本。

制作工藝落后、員工操作不規(guī)范：小工廠，有可能技術(shù)落后，制作工藝不能達(dá)到要求。有可能客戶(hù)提出來(lái)定制方案，但是小工廠很難滿(mǎn)足客戶(hù)需求，做不出客戶(hù)想要的效果。

工廠管理不善：以上的情況，可能都是由于管理不善導(dǎo)致的。一個(gè)好的工廠，應(yīng)該有完善的制度，有自己的經(jīng)營(yíng)理念。不能盲目追求利益，而不注重企業(yè)的形象和品牌，愚弄客戶(hù)。小的記事本廠家，也應(yīng)該有嚴(yán)格的管理制度，規(guī)范的流水線操作規(guī)章，客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，立足社會(huì)，回饋社會(huì)。

作為多年的專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)定做筆記本、以及其他工藝禮品的企業(yè)——尚尚記。有著多年的定做經(jīng)驗(yàn)，我們積累了很多的對(duì)我們滿(mǎn)意的客戶(hù)。

記事本廠家的利潤(rùn)來(lái)源主要有兩部分：一類(lèi)是新客戶(hù)，另一類(lèi)是原有記事本廠家的消費(fèi)者，已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)記事本廠家的產(chǎn)品，使用后感到滿(mǎn)意，沒(méi)有抱怨和不滿(mǎn)，經(jīng)記事本廠家加以維護(hù)愿意連續(xù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者。

如今，許多記事本廠家在客戶(hù)管理方面臨兩難困境：究竟是該提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品，服務(wù)給老客戶(hù)還是給新客戶(hù)？是獎(jiǎng)勵(lì)忠于記事本廠家的老客戶(hù)，還是在營(yíng)銷(xiāo)上砸錢(qián)拉攏新客戶(hù)？