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員工是企業(yè)發(fā)展墊腳石,如何選擇的食堂承包商?
目前,很多企業(yè)越來越重視文化建設,這不僅讓內(nèi)部員工更具凝聚力,也能增加企業(yè)在行業(yè)中的影響力。特別是在21世紀,“以人為本”是一個企業(yè)文化的核心競爭力,優(yōu)異的企業(yè)更是有著內(nèi)涵豐富、底蘊深厚的企業(yè)文化,而將科學管理和人性化關懷相結合則是企業(yè)文化的重要組成部分。以體現(xiàn)服務為每一要素,努力打造公司餐飲“超市”,當好企業(yè)后勤的“賢內(nèi)助”,自建專屬配送車隊,準時出發(fā),每天早上給容戶送達新鮮的食品和溫馨的問候。
“員工是企業(yè)發(fā)展的基石”,關懷員工,從關心員工生活開始。而員工生活可以從基本的用餐環(huán)境開始著手。那么,為確保員工吃的安全、健康,選擇一家的食堂承包商就至關重要了。眼見為實、邊用餐邊欣賞大廚們的精彩廚藝,刀叉等用具表演雜耍的真功夫。接下來萬家歡餐飲小編為大家?guī)韼讞l挑選準則,希望可以幫助企業(yè)為員工提供一個溫馨的食堂!
廚房承包必知的八大秘籍之絕招二:
市場調(diào)查數(shù)據(jù)說話。簽訂包廚協(xié)議后,為了更好地給酒店定位,市場調(diào)查是在所難免的。由于很多包廚者本身實力不足,對市場調(diào)查的程序也不太了解,所以他們總是到周邊地區(qū)轉轉,看看大概有多少居民和企業(yè),然后到周邊酒店嘗嘗菜品就草草了事。調(diào)查結果既不詳細,也不準確。這種走走嘗嘗的調(diào)查方式很可能造成酒店定位的偏差,從而給老板帶來損失,導致包廚失敗。通過總結,我發(fā)現(xiàn)一份詳細、準確的市場調(diào)查表對包廚者而言是多么重要。為此,在接手酒店后,我通常會在酒店周邊3-5公里的范圍內(nèi)進行市場調(diào)查,了解這個范圍內(nèi)的居住人口、暫住人口、流動人口的數(shù)目,中低檔的消費指數(shù),居民的消費意愿等情況。這里你可能要問,為什么把范圍圈定在3-5公里?因為酒店分布非常密集,如果超出5公里,很少有客人愿意跑這么遠就餐。通過調(diào)查,我還發(fā)現(xiàn)其實大部分居民是不常到飯店用餐的,除非是生日、節(jié)日、喜事或親朋好友聚會。也就是說,居民每個月到酒店消費的次數(shù)不超過三次,每次人均消費約60元。4、就職的員工必須遵守雙方公司制度,食堂工作人員的工資、工衣、培訓工作有我方負責。按照市場調(diào)查的結果,我們可以很容易算出周邊居民每月大致的消費總額。根據(jù)這種方法,我們還可以預計出該區(qū)域中消費總額。在預計出該區(qū)域的餐飲消費總額后,根據(jù)該區(qū)域的酒店總數(shù)、餐位等進行分配,并終得出本酒店的預計營業(yè)額,這樣酒店的定位就很有依據(jù)性和科學性了。例如,該酒店的預計營業(yè)額中居民消費占50%,白領、名人及企業(yè)主消費占30%,企業(yè)單位消費占20%,那么菜式定位時,50%應該以中低檔為主。這種建立多層次適應市場需求的定位思路和經(jīng)營模式,可以提升酒店在目標客戶群中的度和可信度,同時幫助酒店及時了解目標客戶群需求的變化,從而對菜肴品種和服務方式進行不斷和改善。
廚房員工的調(diào)崗與晉升管理制度
1、 公司根據(jù)工作需要,可對員工進行調(diào)崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、 所有員工均有被提升的機會。升職主要根據(jù)該員工本人的工作表現(xiàn)、業(yè)務掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后個月屬試用期;試用期滿后,工作表現(xiàn)符合職能要求,則正式委任該職。
3、 員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職決定。
4、 因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調(diào),員工必須服從,但應事先征求廚師長同意。
三、置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品。
四、食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應當與肉類、水產(chǎn)品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗,必要時進行消毒處理。
五、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
六、沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內(nèi)無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。三、業(yè)務漏洞少,成本全可控,效益有保障過去工作靠吆喝,結算靠月底盤庫,日常隨買、隨用,價格虛、數(shù)量誤、用量差,各個環(huán)節(jié)的漏洞多。
七、對食品從業(yè)人員的教育,經(jīng)常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。
八、學校相關要經(jīng)常檢查飯菜質(zhì)量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。
九、學校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務等工作進行督導檢查,總結經(jīng)驗,查找不足,改進工作。
十、禁止使用現(xiàn)金,統(tǒng)一使用一卡通。
十一、如發(fā)現(xiàn)事故,及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。并保護原料、工具、設備和現(xiàn)場,配合衛(wèi)生行政部門調(diào)查和處理。