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隨著時代的發(fā)展，各行人工智能化是一種趨勢，尤其是酒店行業(yè)，原有的單一服務(wù)已經(jīng)無法滿足需求，近期內(nèi)紛紛升級、跨界，讓智能化越走越深遠。這使得越來越多的酒店開始智能化道路。目前國內(nèi)外新開酒店都在提倡一個概念叫“智慧酒店”，讓酒店更加智能，更加便捷。擁有上下電梯機器人酒店是酒店智能化的一種表現(xiàn)，以機器人來降低人工成本。

機器人能力的評價標(biāo)準(zhǔn)包括：智能，指感覺和感知，包括記憶、運算、比較、鑒別、判斷、決策、學(xué)習(xí)和邏輯推理等；機能，指變通性、通用性或空間占有性等；物理能，指力、速度、可靠性、聯(lián)用性和壽命等。因此，可以說機器人就是具有生物功能的實際空間運行工具，可以代替人類完成一些危險或難以進行的勞作、任務(wù)等。

送餐機器人送餐機器人語音功能：

　　機器人具有語音輸出功能，可以介紹菜品，報菜名。

送餐機器人控制功能：

　　可以使用平板電腦對機器人直接進行運動、語音控制，也可以通過下達一系列預(yù)置指令，讓機器人自動完成某項復(fù)雜任務(wù)。