分布式的平滑過渡

因為架構(gòu)在鐵通一張網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，全國近300城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和互聯(lián)互通，系統(tǒng)的智能路由功能可以令今天的集中式隨著企業(yè)管理體制、服務(wù)體系的變革而

平滑地延展到各地，從而過渡成分布式呼叫中心。

免去了維護人員的成本

企業(yè)以極低的成本就擁有了一個覆蓋到全國近300百個地區(qū)的企業(yè)客戶服務(wù)中心，因為企業(yè)端沒有軟硬件的投入，因而無需配備任何維護人員。我們的技術(shù)維

護人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計人員、客戶服務(wù)人員將為我們的客戶企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)，滿足企業(yè)的各種需求。

【企業(yè)400電話申請 為客戶提供更好的服務(wù)】在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中很重要的就是客服方面的發(fā)展和重視，而在客戶服務(wù)方面人們應(yīng)該懂得如何去控制，不斷的加強其人們服務(wù)的重要性，那么很多企業(yè)也意識到了電話服務(wù)的方式，但是普通電話服務(wù)會因為電話號碼繁瑣以及電話總是換號碼等等的因素，讓人們無法再接受這樣不統(tǒng)一的方式，而在400電話申請當(dāng)中可以更好的避免這樣問題出現(xiàn)，無論是搬家還是開分公司都不需要更換號碼。辦理400電話既能增強客戶的信任又能為客戶節(jié)省資費，因而可以大大增加企業(yè)的電話咨詢量。

【400電話的中繼功能是什么】所謂中繼功能是指一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打進來，每個用戶可以根據(jù)電話量大小及集團電話容量大小。連接用戶交換機、集團電話、無線尋呼臺、移動電話交換機，簡單的說就是運營商，給你的電話號碼。功能方面電話服務(wù)有一個自助管理平臺方便企業(yè)分析市場的一些實時的情況，為企業(yè)下一步市場的投入提供一個有利的數(shù)據(jù)，當(dāng)然400電話跟廣告都有一個同樣的功能就是讓消費者主動跟企業(yè)聯(lián)系的效果。

總機號和中繼號看起來都跟一個普通電話沒有什么區(qū)別，所以我們通過功能來區(qū)別呼叫方式，普通的固話，當(dāng)他占用這個被叫號碼的時候，我們會立刻呼叫下一個電話，如開通總機功能或中繼功能的話，我們將仍然繼續(xù)呼叫該被叫號碼。

一般中繼功能適合于大型企業(yè)，所以當(dāng)大型集團辦理好400電話以后，可以向這方面考慮，良好的中繼功能可以幫助企業(yè)集團更好的管理通訊服務(wù)，使得業(yè)績和形象都有一個質(zhì)的提升。