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三個體系的要求不同:質(zhì)量體系要滿足質(zhì)量管理和對顧客滿意的要求,環(huán)境管理體系要服從眾多相關方的需求,特別是法規(guī)的要求,職業(yè)健康安全管理體系關注組織內(nèi)部員工的人身權利。
ISO9000標準是對顧客承諾;ISO14000標準是對政府、社會和眾多相關方(包括股東、方、保險公司等等)承諾;ISO45001是對員工及社會等相關方承諾。
組織階段
在基礎條件達到的情況下我們在組織建設體系的階段就需要為前期運營做好準備;
1、通過部分數(shù)據(jù)分析市場分布,大致擬定初期目標市場針對性的優(yōu)先建立售后服務部分網(wǎng)點;
2、詳細評估網(wǎng)點建設以及產(chǎn)品質(zhì)量有可能會產(chǎn)生的成本及風險,歸入產(chǎn)品成本(包含人力成本);
3、擬定網(wǎng)點建設模式,合作模式以及區(qū)域代理標準;
4、詳細分析并過濾洽談方式以及相關資料整理成冊,擬定專業(yè)話術,培訓業(yè)務員,開展初期的商務接洽。
1、質(zhì)量管理體系與國際接軌,可取得打開國際市場的“金鑰匙” :在 國內(nèi)市場也可以有取得顧客信任的“通行證” 。這為發(fā)展出口創(chuàng)造了 有利條件。
2、有利于市場開拓,發(fā)展新客戶。由于有了質(zhì)量管理體系認證證書, 可大大簡化用戶信任過程。
3、提高企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意思和管理水平,從而明顯提高工作效 率。由于“職責、權限及相互關系”均已明文規(guī)定,遇事扯皮,相互 推諉的情況可基本杜絕。
4、產(chǎn)品質(zhì)量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格 率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。
5、取得經(jīng)濟效益,降低質(zhì)量損失(如“三?!睋p失、返工、返修等) 。 改進管理接口,倉儲明顯減少,直接帶來了客觀的經(jīng)濟效益。