綜治管理的理念

以前網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)是沒有條件，現(xiàn)在基本上所有的信息都實現(xiàn)了電腦化處理。社區(qū)服務(wù)管理平臺設(shè)計的理念就是要做到信息化、網(wǎng)格化，形成區(qū)網(wǎng)格-街道網(wǎng)格-社區(qū)網(wǎng)格-網(wǎng)格單元(網(wǎng)格小組)的多層體系，讓每一個地方都有人管理，每一戶人家都有人服務(wù)，實現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接。在具體工作中，各綜治網(wǎng)格工作人員每人的智能手機(jī)都安裝了綜治管理系統(tǒng)，實時采集各種社區(qū)內(nèi)不穩(wěn)定因素，上傳至綜治系統(tǒng)后臺，供綜治中心用來分析和決策，并及時處理。這就是綜治平臺深入到全省各個角落的“觸角”，且數(shù)量眾多。

河南云信海運(yùn)用技術(shù)手段，依托網(wǎng)絡(luò)打造社會治理網(wǎng)格化平臺，橫向覆蓋各個系統(tǒng)部門信息網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)社會治理智能化。

我國現(xiàn)階段網(wǎng)格化管理現(xiàn)狀

早在03年非典期間，我們已經(jīng)見證過網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢，經(jīng)過多年實踐和探索，我國基層網(wǎng)格化管理已經(jīng)積累起比較成熟的經(jīng)驗。尤其是信息化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，早已讓基層網(wǎng)格融入了社會治理的大格局。當(dāng)前，一些地方啟動網(wǎng)格化管理，把居委會、業(yè)委會、物業(yè)以及社區(qū)、等各方面力量組織起來，建立起立體的防控工作體系，實現(xiàn)地毯式排查，并做好監(jiān)測、消毒、通風(fēng)和衛(wèi)生環(huán)境整治等各項日常防控工作。接下來，還要進(jìn)一步統(tǒng)籌整合現(xiàn)有的基層力量，推動相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，共同做好收集信息、研判形勢、解決訴求、化解風(fēng)險等工作。

河南云信海作為開發(fā)社區(qū)服務(wù)管理平臺設(shè)計及綜治信息化服務(wù)平臺單位，致力于推動了社會治理現(xiàn)代化的發(fā)展。

智慧城市中的信息共享

社區(qū)服務(wù)管理平臺設(shè)計其實也是一個信息資源的整理分類處理。從現(xiàn)實情況看，信息資源的開放、共享、利用仍是難啃的“硬骨頭”。要解決好這個問題，必須從體制機(jī)制入手，建立制度保障。包括:進(jìn)一步加快推進(jìn)信息資源共享與更新。建立促進(jìn)信息共享的跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制，完善信息更新機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)部門信息共享和信息更新管理;深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息資源開發(fā)利用。支持社會力量應(yīng)用信息資源發(fā)展便民、惠民、實用的新型信息服務(wù)。鼓勵發(fā)展以信息知識加工和創(chuàng)新為主的數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)分析等新型服務(wù)，加速信息知識向產(chǎn)品、資產(chǎn)及效益轉(zhuǎn)化。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要清晰

社區(qū)服務(wù)管理平臺設(shè)計的基礎(chǔ)來自于它的數(shù)據(jù)庫，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能。所以要夯實基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，做到“底數(shù)清”通過三實采集、分類比對、數(shù)據(jù)交換、雙向更新，實現(xiàn)了人進(jìn)房、房進(jìn)樓、樓進(jìn)格，建立了“人、地、物、情、事、組織”六大類社會管理要素相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)數(shù)據(jù)庫。為了便捷、地采集、錄入和更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為每個網(wǎng)格員配備手持移動終端，網(wǎng)格員可以通過終端常態(tài)化地采集更新系統(tǒng)信息，及時將網(wǎng)格巡查時收集的情況分類上報處理。