網(wǎng)絡(luò)狀況的檢查；

問：看看ip獲取是否正常。

操作：直接Win鍵＋R鍵，打開運(yùn)行，輸入cmd回車，出來命令行窗口，然后在命令行窗口輸入ipconfig ／all回車，就會出現(xiàn)你的電腦當(dāng)前獲取的ip地址情況如果你的電腦是插的網(wǎng)線上網(wǎng)就看以太網(wǎng)適配器本地連接部分，如果你的電腦是通過wifi上網(wǎng)，你就要看無線局域網(wǎng)適配器無線網(wǎng)絡(luò)部分，如果你的電腦沒有通過路由而是直接撥號的，你就要看PPPoe適配器撥號連接部分。正常的情況：IPv4地址，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)，DHCP服務(wù)器，DNS服務(wù)器都會有ip地址。黑屏的原因分析按下開機(jī)鍵有了反應(yīng)，可以證明電源基本正常，問題在其它部位。

不正常的情況：前面有一行媒體狀態(tài)直接提示“媒體已斷開”，沒有正常情況能看到的這些信息，或者ip地址是0.0.0.0

黑屏的原因分析

按下開機(jī)鍵有了反應(yīng)，可以證明電源基本正常，問題在其它部位。造成這種問題的原因很多，我們須采取替換法一個(gè)一個(gè)的來排除。先從好換的換起。順序如下：換內(nèi)存→拔掉硬盤和光驅(qū)的電源數(shù)據(jù)線（只要拔掉就可以了，不需要換）→拔掉網(wǎng)卡等PCI設(shè)備（只要拔掉就可以了，不需要換）→換顯卡→換電源→換CPU→換主板。如果新接上的硬盤不承認(rèn)，還有一個(gè)常見的原因就是硬盤上的主從條線，如果硬盤接在IDE的主盤位置，則硬盤必須跳為主盤狀，跳線錯(cuò)誤一般無法檢測到硬盤。

如是電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)一下就停的故障，先把所有的設(shè)備或設(shè)備的連接線拔掉，只留電源、CPU和主板。如果還是一樣，九成是主板壞了，建議客人換或修主板。如果風(fēng)扇可以一直轉(zhuǎn)了，我們就一個(gè)一個(gè)加上去，加到哪個(gè)出現(xiàn)問題，那就是哪個(gè)了，換一個(gè)好的就行。加的順序是：內(nèi)存→顯卡→PCI設(shè)備→硬盤→光驅(qū)→其它。主板電腦有時(shí)開機(jī)屏幕沒圖像什么都不顯示，并且沒有出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)聲，考慮主板CMOS放電，放電后電腦會自動還原。

①如果電腦不常出現(xiàn)藍(lán)屏，直接重啟電腦；②若為內(nèi)存條故障：很可能是內(nèi)存條被氧化，用橡皮擦下金手指，或換一下內(nèi)存插槽；③磁盤剩余空間過少或者垃圾文件過多會影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行，我們要定期清理磁盤垃圾；④要做到電腦及時(shí)清灰，這樣也可避免藍(lán)屏。①進(jìn)行機(jī)箱清灰，從而加快散熱效率，加快電腦運(yùn)行速度；如果電路中存在短路，可以用萬用表二極管檔，一個(gè)表筆接地，另一個(gè)表筆接在前面所講的測試點(diǎn)上。②查殺電腦病毒、木馬。電腦運(yùn)行速度慢可能是中了病毒，使用殺毒軟件全盤殺毒，然后再使用360急救箱等系統(tǒng)修復(fù)軟件修復(fù)一下系統(tǒng)；③清理開機(jī)啟動項(xiàng)，讓電腦輕裝上陣。