運(yùn)維管理系統(tǒng)

運(yùn)維管理系統(tǒng)是以ITIL運(yùn)維管理體系為依據(jù)，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場景，推出集運(yùn)維資源監(jiān)控、運(yùn)維工單處理、運(yùn)維報(bào)表、運(yùn)維知識(shí)庫、運(yùn)維展現(xiàn)中心為一體的綜合運(yùn)維管理平臺(tái)。

系統(tǒng)運(yùn)行有兩種常見的模式，即B/S和C/S，服務(wù)器端起著關(guān)鍵性作用，系統(tǒng)運(yùn)維主要集中于服務(wù)器端，其中服務(wù)器的web引擎和數(shù)據(jù)庫引擎又是至關(guān)重要。

網(wǎng)絡(luò)性能管理系統(tǒng)，簡稱網(wǎng)管系統(tǒng)，它是運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信網(wǎng)技術(shù)、管理技術(shù)、應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)等，對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)，以及維護(hù)管理工作流程進(jìn)行綜合和自動(dòng)化的管理。網(wǎng)管系統(tǒng)是一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng)。

網(wǎng)絡(luò)性能管理系統(tǒng)（NPM：Network Performance Management）

網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)逐步從面向單一設(shè)備的操作維護(hù),向面向全網(wǎng)

什么是運(yùn)維管理系統(tǒng)？

運(yùn)維管理系統(tǒng)就是將ITIL理論方式與用戶的運(yùn)維管理實(shí)踐相結(jié)合，為用戶提供基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的狀態(tài)、故障、性能等監(jiān)控，又從業(yè)務(wù)的視角為管理人員提供綜合分析和量化數(shù)據(jù)，幫助客戶有效管理和優(yōu)化IT 環(huán)境的運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn) IT基礎(chǔ)架構(gòu)的全方面監(jiān)控，優(yōu)化IT 服務(wù)流程，更好的提升綜合運(yùn)維服務(wù)的管理水平。

應(yīng)急響應(yīng)-斷網(wǎng)支持和無人值守

斷網(wǎng)支持：斷網(wǎng)情況下也能響應(yīng)支持，可配合帶4G模塊的“服務(wù)盒子”或 普通“服務(wù)盒子”連接手機(jī)的WiFi熱點(diǎn)也能完成斷網(wǎng)情況下的進(jìn)程支持

無人值守：通過平臺(tái)內(nèi)建的運(yùn)維環(huán)境和工具，能夠輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場無人值守情 況下的進(jìn)程運(yùn)維操作和維護(hù)過程，對(duì)于邊遠(yuǎn)的站地或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)具有特殊意義。