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寧強諾米貨架整店案例服務介紹「多圖」

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發(fā)布時間:2021-09-11 15:29  







諾米貨架整店案例在場景體驗上,NOME整合了的人工智能、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)智能技術(shù),以“商品流聯(lián)動系統(tǒng)”,實現(xiàn)門店管理智能化,供給更加定制化。同時,將門店熱力圖、商品售賣情況、線上反饋,這些代表用戶需求的數(shù)據(jù)被整理到研發(fā)中心,通過大數(shù)據(jù)處理,將用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)譯為用戶需求,發(fā)掘用戶潛在的需求。

調(diào)色師”的含義:盡情試!上文中,記者說道,正如門店的中文名“調(diào)色師”一樣,THE COLORIST或許是希望顧客成為大膽試色的門店主人,因此弱化BA的主導身份,強化服務身份。而在整個試色的便捷程度上,THE COLORIST做到了表率。以一進門接觸到的口紅品類集合柜為例,該柜臺由六個背柜組成,每個背柜陳列3排彩妝,下面則是放置庫存的柜子。在下排的中間格,則提供了化妝棉、卸妝水、小鏡子、一次性棉簽和口紅刷的試色小工具。每個背柜下方,則是一個抽屜式的垃圾桶,用來盛放試色之后的垃圾。諾米貨架整店案例





而在香水區(qū)域里,之前記者去過的所有店鋪,如若需要試香,必須由店員打開香水瓶,噴在試紙上給到消費者聞香。而在這里,BA持續(xù)“隱身”,THE COLORIST已經(jīng)將香水噴在一塊塊類似于秤砣的鐵制品上,消費者不需要找誰打開瓶蓋,直接拿起“小秤砣”聞香即可。

消費者取物、試色極其方便。但是也有現(xiàn)場消費者認為,由于貨架多為條形結(jié)構(gòu),過多人試色會發(fā)生擁擠,導致不好取用試色工具;也有消費者告訴記者,將小工具放在下方,新來的顧客容易忽略。她建議門店可以學習絲芙蘭,專門設(shè)立獨立的試域,在空間化利用的同時,也讓消費者可以更盡興試色。在而在面部品類集合區(qū),有消費者因為拆用了一個氣墊粉底的包裝與BA發(fā)生爭執(zhí)。BA認為各品類和色號都有標識,勿需拆開已經(jīng)包裝好的產(chǎn)品;顧客則認為,門店沒有做好相應標識來告知消費者哪里不可以拆卸。諾米貨架整店案例



諾米貨架整店案例NOME 非產(chǎn)品系列。陳浩帶著團隊,爬了市場上多家家居品牌的數(shù)據(jù),終選出3000個SKU。高頻、剛需、海量是從客戶角度分析出的基本選品標準。除此之外,還要有高顏值、實用、質(zhì)量好、價格便宜、可大規(guī)模生產(chǎn)等五個特征。同時,500萬會員也是NOME提升產(chǎn)品力的重要工具。用戶可以在群里隨時反饋對某件產(chǎn)品的體驗感受,甚至可以直接提需求,級別高的用戶可以與設(shè)計師直接對話,參與產(chǎn)品設(shè)計。

創(chuàng)立以來,NOME以門店和產(chǎn)品為載體,通過以消費者體驗為中心,重構(gòu)消費場景,在產(chǎn)品、渠道、產(chǎn)品迭代、坪效優(yōu)化等四個維度的整合,創(chuàng)造了家居零售領(lǐng)域“新型的消費綜合體”。在新零售不斷發(fā)展的當下,NOME也在與時俱進,為消費者提供更好的體驗服務。NOME的創(chuàng)辦初衷就是為 “為大眾創(chuàng)造便捷美好的日常生活”,因此產(chǎn)品走得是設(shè)計與品質(zhì)、人性化與時尚感的路線。諾米貨架整店案例





邁入2020,我們從未像今天這樣相信科技的力量。高度不確定的時代里,沒有什么比擁抱趨勢、持續(xù)更能經(jīng)得起周期的考驗。對于4萬億規(guī)模之大的零售市場來說,這樣的行業(yè)升級尤其必要和迫切。過去的幾年里,市場何其慘烈,盛極一時的傳統(tǒng)零售霸主摘掉王冠,離開時代的主舞臺,與此同時,一批聚焦核心、低調(diào)變革的新物種正成為市場的新鮮血液,它們被寄予了超越以往的期待,某種程度上,也正因為他們在下一個十年的零售潮水走向。

可以看到,新零售的里無論是盒馬還是擁有“KKV“、”THE COLORIST調(diào)色師“等品牌的KK集團,他們在創(chuàng)立初期,就在基因里注入了數(shù)字化的血液,在行業(yè)新的頭部玩家背后,也都有一個共同的身影——阿里云。近日,登上《2020胡潤全球獨角獸榜》的KK集團門店系統(tǒng)一期上云全部落地完畢,作為近年來受關(guān)注的新零售賽道代表,這一部署將幫助其旗下品牌提升數(shù)字化能力,在未來可更好地以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動業(yè)務增長,不斷拓寬新零售的邊界。諾米貨架整店案例



諾米貨架整店案例美妝集合店的浪潮席卷而來,The Colorist調(diào)色師、KKV、WOW COLOUR等層出不窮,帶給了消費者們不一樣的體驗。然而在這些美妝集合店不斷“走紅”的背后,關(guān)于它們的質(zhì)疑卻從未停止。美妝集合店的產(chǎn)品種類繁多,甚至很多在其他渠道賣斷貨的熱門產(chǎn)品,也都出現(xiàn)在集合店的貨架上,讓消費者對其貨源和商品真?zhèn)畏矫娴馁|(zhì)疑聲源源不斷。

近年來國內(nèi)美妝逐漸興起,從只有幾個包裝老舊的老品牌,到現(xiàn)在種類繁多,琳瑯滿目讓人挑花了眼,不僅顏色印花漂亮,價格也很便宜。此外,集合店多為網(wǎng)紅打卡地,多以裝修風格特色出圈,相比于其產(chǎn)品,網(wǎng)紅品牌的噱頭更大,而網(wǎng)紅營銷也是集合店獲取流量的主要方式。一旦消費者長期得不到良好的消費體驗并買到有質(zhì)量保證的產(chǎn)品,僅僅依靠網(wǎng)紅營銷,這類集合式美妝門店勢必只能曇花一現(xiàn)。諾米貨架整店案例





網(wǎng)紅化的空間設(shè)計是線下新興美妝門店的賣點之一。但是難以吸引用戶到店重復打卡,美妝集合店的長期盈利能力仍有待市場認證?!睌[在新興美妝集合店面前的線下彩妝零售市場,還會是一座金礦嗎?調(diào)色師、WOW COLOUR門店時注意到,門店內(nèi)消費者大多以年輕群體為主,商品單價也主要集中在50元-300元。一些超出該價位的則會以小樣的形式出現(xiàn)在店面內(nèi)。“這些新興的集合店總體價格其實都不貴。對于95后、00后來說也是一個比較合適的價位。從整個線下市場來看,缺乏這樣與年輕消費群體相匹配的中小賣場。

盡管目前美妝零售市場在場景體驗、內(nèi)容喜好、配送履約等方面不斷發(fā)力,試圖重塑美妝零售格局。但消費者對美妝零售的根本需求依然不變,品質(zhì)保障永遠是他們選擇購買方式的首要考慮因素,這也促使平臺和渠道都應在產(chǎn)品的各個方面發(fā)力未來的美妝零售需要通過的資源整合,以聚合商品供銷、渠道資源、對接服務供需,才能幫助美妝零售行業(yè)實現(xiàn)有序的增長。諾米貨架整店案例



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