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(收貨)入庫(kù)異常:商家下屬各供應(yīng)商、工廠入倉(cāng)質(zhì)量無法管控,導(dǎo)致入倉(cāng)數(shù)據(jù)從源頭上就出錯(cuò)。如果在入倉(cāng)環(huán)節(jié)供應(yīng)商和廠家沒配合好,就會(huì)增加倉(cāng)庫(kù)收貨作業(yè)難度和成本,這些成本終都會(huì)轉(zhuǎn)移到電商企業(yè)自身。作為第三方倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),能夠輔助商家搞好對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)于雙方都是很有意義的事情。
店鋪超賣:俗話說“天下武功,唯快不破”。電商行業(yè)和傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比,、速度快。一個(gè)爆款出現(xiàn),瞬時(shí)會(huì)有大量的訂單出現(xiàn)。因?yàn)榍昂笈_(tái)庫(kù)存數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致訂單超賣。而各大電商平臺(tái)為了對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)負(fù)責(zé),對(duì)超賣會(huì)有嚴(yán)格的控制,甚至有些懲罰措施,比如天貓對(duì)超賣訂單會(huì)要求商家賠償30%的貨值給消費(fèi)者。如果前后臺(tái)的庫(kù)存沒銜接好,即使倉(cāng)內(nèi)的庫(kù)存是OK的,前臺(tái)未必能上架正確的庫(kù)存數(shù)量,由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。(這種比較常見)
庫(kù)存信息精細(xì)度管理需要考慮的內(nèi)容
精細(xì)度要求:貨品流轉(zhuǎn)單位的信息可追溯性(消費(fèi)者或供貨廠商)。
前端銷售要求:按SKU、按(SKU 批次)、按(SKU 碼)
財(cái)務(wù)核算:庫(kù)存貨品成本核算的精細(xì)度(每批貨品成本不同;不同供應(yīng)商供貨價(jià)格不同)
供應(yīng)鏈管理:按不同供應(yīng)商統(tǒng)計(jì)采購(gòu)數(shù)量、反饋貨品質(zhì)量、價(jià)保政策,退換貨要求。
確定庫(kù)位管理方式時(shí)需要考慮的內(nèi)容
庫(kù)房庫(kù)位管理:按貨主->按品牌->按類目->按SKU->按批次(與公司的業(yè)務(wù)形態(tài)有關(guān))
庫(kù)位設(shè)置規(guī)則:?jiǎn)我粠?kù)位對(duì)應(yīng)多品牌、或多品類、或多SKU、或多批次;單一庫(kù)位對(duì)應(yīng)單一品牌、或單一品類、或單一SKU、或單一批次;或多種組合。(與經(jīng)營(yíng)的品類有關(guān))
庫(kù)位編碼規(guī)則:庫(kù)位號(hào)的生成規(guī)則(建議):(庫(kù)區(qū)號(hào)) 通道號(hào) 貨架排號(hào) 貨架層高 貨位號(hào)。
整體庫(kù)存狀況
如何確定庫(kù)存管理是否需要改進(jìn)?有效的庫(kù)存測(cè)量基于你收集的數(shù)據(jù),定期盤點(diǎn)可以幫助你完成這項(xiàng)任務(wù)。你選擇的方式取決于業(yè)務(wù)規(guī)模和手頭的資源。
●實(shí)物庫(kù)存盤點(diǎn)
一次盤點(diǎn)所有存貨可能是一項(xiàng)乏味的工作。由于這項(xiàng)任務(wù)的難度,許多企業(yè)一年才進(jìn)行一次這樣的檢查。雖然這種方法可以節(jié)省時(shí)間,但如果發(fā)現(xiàn)一些差異,在一整年的回顧中確定庫(kù)存管理系統(tǒng)中的錯(cuò)誤是非常具有挑戰(zhàn)性的。