自助服務(wù)一體機(jī)彌補(bǔ)了原來營業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。醫(yī)院自助一體機(jī)為用戶提供預(yù)約掛1號(hào)、病歷打印、化驗(yàn)單打印、就1診或購藥支 付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等后臺(tái)功能。自助服務(wù)一體機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：無人值守，簡(jiǎn)化窗口業(yè)務(wù)辦理流程，節(jié)省人力輸出，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

 用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)可以發(fā)1票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理。還可以購買移動(dòng)電話卡，密碼充值憑條。自助終端設(shè)備廠家是以“24小時(shí)自助服務(wù)”的設(shè)計(jì)理念，來設(shè)計(jì)自助終端設(shè)備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人1流量過大的問題。自助一體機(jī)功能：病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個(gè)人的病歷單，并進(jìn)行病歷打?。恍∑贝蛴。侯A(yù)約掛1號(hào)、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印。

 自助服務(wù)一體機(jī)以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現(xiàn)象，提高窗口的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，為提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要的作用。自助一體機(jī)用信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象；簡(jiǎn)化醫(yī)院窗口業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。預(yù)約掛1號(hào)：用戶通過在自助服務(wù)一體機(jī)刷身份1證，選擇對(duì)應(yīng)的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對(duì)應(yīng)科1室就1診。

 身份1證讀?。河脩魧⑸矸?證放置在一體機(jī)的身份1證感應(yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息。人臉識(shí)別：身份1證掃描與人臉對(duì)比進(jìn)行身份識(shí)別。自助服務(wù)一體機(jī)提供查詢、轉(zhuǎn)賬、第三方存管、基1金、繳費(fèi)、卡密碼修改、打印對(duì)賬?。▎危┘按?折補(bǔ)登等多種金融服務(wù)。自助服務(wù)一體機(jī)彌補(bǔ)了原來營業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。