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誤區(qū)：加油跳槍后繼續(xù)加就是有問題

很多人都覺得加油到跳槍還可以繼續(xù)加油，甚至?xí)诙?，那么這其中就必定存在問題，也就是有貓膩。

其實不然，加油槍跳槍的原理是槍口裝著一個傳感器，它對油氣壓力非常敏感，隨著油面高度升高，油氣向上頂，越滿壓力就越大，等達(dá)到一定程度的時候就會跳槍。有時候油面實際沒滿可是油壓升高，會導(dǎo)致跳槍，這時候其實并沒有加滿油。另外，比如設(shè)定加X元的油，等加到設(shè)定數(shù)據(jù)后也會跳槍，這表示加油結(jié)束。顧客在加油站得到的服務(wù)比他(她)期望的好,就會心情愉快,從而購買更多的商品。所以跳槍是正?，F(xiàn)象，大家要理性看待。

加啥油？

很多車主在選擇加幾號油時，往往會存在以下幾大誤區(qū)：

⑴ 想省錢，平常加高標(biāo)號的油，突然加低標(biāo)號的油

⑵ 想養(yǎng)車，平常加低標(biāo)號的油，突然加高標(biāo)號的油

⑶ 不知道高低標(biāo)號油的區(qū)別，平?；熘?

其實車主只需按照車輛使用手冊建議的標(biāo)號去加油即可，不要隨意變更標(biāo)號。92和95只是的標(biāo)號，代表的是抗爆性，化學(xué)意義就是的辛烷值，跟清潔度沒什么關(guān)系。

否則很容易引發(fā)“爆震”，對發(fā)動機(jī)的危害極大。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國現(xiàn)有的10萬座加油站中所有的儲油罐總數(shù)超過40萬個。早在2007年，中國地質(zhì)科學(xué)院研究員就在蘇南地區(qū)的29個加油站調(diào)查樣本中發(fā)現(xiàn)，超過七成存在滲漏。在美國，1989到1990年間，美國約有200萬個地下儲油罐，其中被證實發(fā)生泄漏的有9萬個。到了2001年美國有超過44萬個被確認(rèn)發(fā)生滲泄。雙層油罐的高安全、高環(huán)保性能也間接降低了用戶的使用成本，使用該產(chǎn)品后能夠不需要建造地下儲油室，可以直接埋于地下使用。而在中國，目前對于全國范圍內(nèi)加油站滲泄漏的情況，尚沒有的調(diào)查發(fā)布。

顧客服務(wù)是一個過程:從表達(dá)積極的態(tài)度開始,到確定顧客的需要,滿足顧客的需要,給顧客留下美好的印象,從而使顧客再來。顧客一進(jìn)入加油站就受到歡迎和重視:員工以熱情友好的方式招呼顧客;清楚,準(zhǔn)確地指揮交通;引導(dǎo)購物并滿足顧客的需要;履行本職工作的全部職責(zé);相互幫助,成功地處理顧客的投訴。顧客在加油站得到的服務(wù)比他(她)期望的好,就會心情愉快,從而購買更多的商品。而且油量偏低時受道路的顛簸、轉(zhuǎn)彎等影響，會導(dǎo)致油面“晃動”，致使油泵不能及時“泵”油，從而造成車輛因供油不上“抖動、頓挫、熄火等問題。加油站員工友好、快捷的服務(wù),使顧客更愿意做“回頭客”,形成穩(wěn)定的客戶群。