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有些用戶指紋考勤經(jīng)常無法驗證通過，該如何解決該問題？

答： 如下的一些情況可能會導(dǎo)致有的員工難于使用或根本不能夠使用指紋進行考勤：①一些手指上指紋被磨平；②手指上褶皺太多，經(jīng)常變化；③手指上脫皮嚴重；指紋無法識別的用戶，可將該指紋刪除再重新登記，或登記另一枚手指。這種用戶在登記指紋時，需要選擇使用質(zhì)量較好的指紋（褶皺少、不起皮、指紋清晰），盡量使手指接觸指紋采集頭面積大一些，登記完成后做一下比對測試；并建議多注冊幾枚備份手指。目前公司為中控科技全國范圍內(nèi)核心代理商，參與中控品牌旗下所有產(chǎn)品的銷售和服務(wù)。

員工刷指紋注意事項

一、按指紋前，應(yīng)注意手指是否干凈。手指上不要帶有臟物及可能的化學(xué)腐蝕物，避免對指紋機造成損壞。按指紋前可在浸有清洗液的海綿上清潔指紋，再在干凈的毛巾上擦干凈。

二、將已經(jīng)登記的手指輕按平放鏡面上，一下就可以了。指紋機會對剛才取得的指紋進行判斷并語音提示；如果不成功，就需要再次放入指紋，或者用備用指紋刷。注意手指放入位置，多測試幾次，找到容易成功判斷的位置，做到刷指紋熟練快速。

取指紋的時候，如果指紋機沒有反映，可能需要檢查以下情況：

①指紋機是否已經(jīng)在工作狀態(tài)中，包括線路是否正常；

②手指是否太干燥，如果過于干燥可以通過哈口氣增加指紋的濕度；

1、不要用力太大按壓指紋機，特別是用手指尖及指甲部分摳鏡面。這樣會造成指紋的變形，影響對比結(jié)果，也會對指紋機鏡面造成損壞。

2、只需將手指輕放在指紋機上不動就可取到指紋。不要在鏡片上向下刮；手指不要左右轉(zhuǎn)動；不要不停的用手指在鏡片上點按。這些動作都會對指紋機造成損壞。