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CRM管理系統(tǒng)-----解決中小企業(yè)在客戶管理中遇到的各種問題,全方面提升銷售全流程運(yùn)營效率:
可解決客戶的資料零散,很難統(tǒng)一進(jìn)行管理;沒有完善的銷售流程管理,難以避免工作流程混亂、重復(fù);外勤員工無法進(jìn)行統(tǒng)一管理;個 人微信與客戶獨(dú)立對接,缺乏系統(tǒng)的管理和監(jiān)控;無法通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析管理上的決策。
圍繞多場景打造專業(yè)、實(shí)用的功能讓企業(yè)輕松管理員工、審核工作、客戶管理以及運(yùn)營管理等,幫助企業(yè)提升工作效率和管理效率
瑞碼電視l購物是一個什么樣的系統(tǒng)?大容量平臺、浪涌式呼入,不漏掉任何一個商機(jī)。
電視l購物呼叫中心系統(tǒng)將電視l購物呼叫中心、媒體廣告分析、電話銷售和物流配送管理有機(jī)結(jié)合起來,為電視l購物呼叫中心企業(yè)解決實(shí)際的問題。
電購行業(yè)的業(yè)務(wù)特征:瑞碼電視l購物系統(tǒng)為客戶提供了多樣化業(yè)務(wù)的全方面支持。
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成熟完善的功能模塊:功能完善、數(shù)據(jù)安全、為企業(yè)提供提供了全新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理機(jī)制;
電話語音系統(tǒng)功能:VIR語音導(dǎo)航錄音功能、三方通話、語音留言、黑名單;
客戶關(guān)系管理:客戶的資料的導(dǎo)入、客戶的資料的分配、轉(zhuǎn)移、客戶狀態(tài)自定義、點(diǎn)擊呼叫功能、電話記錄單、客戶變更記錄、回訪記錄單;
訂單管理:產(chǎn)品分類管理、訂單權(quán)限設(shè)置、產(chǎn)品訂單處理流程、訂單管理打印、產(chǎn)品銷售明細(xì)、產(chǎn)品出入庫記錄、物流跟蹤;
統(tǒng)計分析:呼叫分析、客戶分析、銷售分析、工單統(tǒng)計分析。