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夯實(shí)綜治中心基礎(chǔ),構(gòu)建三個(gè)工作新平臺(tái)。需要充分整合街道和社區(qū)中心資源,全方面升級(jí)綜治網(wǎng)格化中心平臺(tái),把綜治網(wǎng)格化信息中心平臺(tái)建成化解矛盾糾紛、消除各類隱患、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的新工作平臺(tái),逐步把綜治xin訪維穩(wěn)中心建設(shè)成“三個(gè)平臺(tái)”。在街道黨工委協(xié)調(diào)下,明確部門職責(zé),規(guī)范工作流程,通過首接制、督辦制、問責(zé)制,把中心、部門、社區(qū)、網(wǎng)格力量“四合為一”。綜治業(yè)務(wù)部門多維聯(lián)動(dòng),綜合監(jiān)測(cè)等多項(xiàng)功能融為一體,各類信息在綜治中心進(jìn)行匯總,形成“發(fā)現(xiàn)問題、分析研判、分類處置、跟蹤反饋”流程,確保矛盾糾紛、安全隱患、治安問題得到有效解決。
網(wǎng)格化管理的價(jià)值以及社會(huì)成效
網(wǎng)格化管理模式運(yùn)用數(shù)字以及信息化手段,使群眾的訴求與呼聲能夠“自下而上”及時(shí)、準(zhǔn)確地被傳遞與掌握,并通過信息的加工、分析、預(yù)測(cè),能夠在出現(xiàn)問題的臨界點(diǎn)前發(fā)現(xiàn)問題,將問題解除在萌芽狀態(tài),使社區(qū)管理變得更加積極主動(dòng) 網(wǎng)格化管理的價(jià)值以及社會(huì)成效在于:它是以群眾滿意為目標(biāo)、公共需求為導(dǎo)向、資源整合為基準(zhǔn)、多元協(xié)同機(jī)制為保障、機(jī)制為關(guān)鍵、精細(xì)化管理為支撐的服務(wù)型的基層社會(huì)治理的新模式。較之以往的管理模式,它實(shí)現(xiàn)了治理理念、治理主體、治理資源、治理流程乃至治理格局的
網(wǎng)格化管理應(yīng)該從單一式管理向多元化治理轉(zhuǎn)變
從國家社會(huì)關(guān)系來說,秩序和活力的平衡是社會(huì)治理的辯證法。一方面,社會(huì)秩序代表著社會(huì)的有序、和諧與穩(wěn)定,良好的秩序?yàn)樯鐣?huì)活力提供了基本前提;另一方面,社會(huì)活力蘊(yùn)含社會(huì)生活的豐富多樣性,基層社會(huì)各群體創(chuàng)造力的競(jìng)相迸發(fā)和個(gè)人潛力的充分發(fā)揮,體現(xiàn)了人類社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力與人類文明的可持續(xù)性,為社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。秩序與活力兩者既有內(nèi)在一致性,也有著潛在的張力。
實(shí)際上,網(wǎng)格化管理本質(zhì)上是政府行政力量在基層的延伸,也是當(dāng)前資源、管理和服務(wù)向基層下沉的重要載體。網(wǎng)格化管理的優(yōu)勢(shì)是科層制的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)在社區(qū)管理的精細(xì)化和公共服務(wù)的精準(zhǔn)化,將社會(huì)機(jī)制納入科層化體系,是另一種形式的網(wǎng)格泛化。因此,完善基層社會(huì)治理體系,需要進(jìn)一步明確網(wǎng)格化管理的功能定位,明晰網(wǎng)格化管理的職權(quán)范圍,將網(wǎng)格化管理定位在維護(hù)基層社會(huì)秩序和提供便民服務(wù)上。在網(wǎng)格化管理的進(jìn)一步發(fā)展中,既要防止大量無關(guān)公共事務(wù)進(jìn)網(wǎng)格的網(wǎng)格泛化,更要防止社會(huì)活力建設(shè)進(jìn)網(wǎng)格的網(wǎng)格泛化。