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如何避免加盟餐飲品牌連鎖店中存在的陷阱
現(xiàn)在網絡上到處都是餐飲加盟,還鼓吹其回報小投資快,像這樣的有很多坑,那怎么才能避免加盟餐飲品牌連鎖中存在的陷阱呢,這里福州抖一廚餐飲加盟提醒大家,餐飲加盟并不能夠在短期內收回投資成本,它是需要一個過程的。一般說那些快速回本的,并且收益特別大的我們一定要多留一個心眼,像這樣的情況并非個例,很多人以為撿到便宜了,成本低收益快,而他們所說的成本僅僅只有直接成本,中間的很多諸如管理費的間接成本全部都隱藏起來了。
在餐飲工作中,雖然你的能力很突出,但很多時候需要高情商作為支撐,這樣你才能把工作做到wan美。那么餐飲人需要哪些高情商呢?
“溝通與交流”
高情商的餐飲人善于溝通,善于交流,且坦誠 對待,真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧, 需要學習,在實踐中不斷地總結摸索。
“多贊美別人”
高情商的餐飲人善于贊美別人,這種贊美是發(fā)自內心的真誠的??吹絼e人優(yōu)點的人,才會進步得更快,總是挑揀別人缺點的人會固步自封反而退步。
服務員做好這些,顧客個個都滿意
為顧客推薦合適的,不要惡意推銷
現(xiàn)在的很多顧客消費都不是理性的,理性的很少,尤其是吃飯的時候,其實大部分人都是拿不定消費的主意的,你稍微引導他就會多買點多送點給別人,當然不是讓你惡意的推銷,推銷是要分清界限的,不能為了讓他多消費而多嘴,而是看顧客是什么樣的人。
充分了解之后進行溝通,是促進更好的服務,讓他感受到服務質量,順帶講解產品,在講解產品時候的火候才是考驗服務員水平的,不能讓人覺得你就是一味的夸,一味的滔滔不絕,而是要讓人充分了解產品,體現(xiàn)出產品本身的魅力,要讓跟他的溝通融為一體。
餐飲服務提高客單價的方式要柔和的多,有很多情感因素和非理性的方面。
如果請客別人也不好意思說不好。所以在技巧上更加的圓潤,更多的描述口感,食材來源,做工等等來提升食欲和品嘗的欲望。