問候顧客就像問候自己家的客人

沃迪阿倫曾說，顧客光臨，生意就有80%的成功。在對客服務(wù)方面，80%的成功就是對光臨的顧客像對待自己家的客人一樣?？腿藖砑易隹蜁r，我們會即時向他們問候，對嗎?雖然只是小事一件，但是在餐廳服務(wù)中，向顧客提供及時友好的問候含義會更深。

一個顧客等了30秒鐘或40秒鐘，但常常會覺得已經(jīng)等了3分鐘或 4分鐘。當(dāng)被忽視時，就會覺得時間很慢，即時問候會減少顧客因等待而帶來的壓力。

友好的問候更能讓顧客在陌生的環(huán)境中放松心理壓力，使服務(wù)工作順利開展。所以，我們要求服務(wù)人員在顧客一進(jìn)入餐廳就要提供即時的問候、交談，并且要求聲音響亮，讓客人感覺到自己是被歡迎的。

為標(biāo)榜自我，他們往往會利用外資或合資企業(yè)的名義出現(xiàn)在展會上，有甚者還會穿上國際企業(yè)的“外衣”掩人耳目，讓你信以為真。無論從道義上還是其對全球的影響來看，發(fā)展中國家的戰(zhàn)略都是至關(guān)重要的全球經(jīng)濟(jì)議題：全世界最絕大多數(shù)人口生活在發(fā)展中國家，發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)增長間接影響著發(fā)達(dá)國家，以及發(fā)達(dá)國家大多數(shù)人的生活水平。這類加盟公司一般會言稱公司總部設(shè)在國外的一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，屬于跨國型經(jīng)營集團(tuán)，目前準(zhǔn)備拓展中國市場，有強(qiáng)大的資金、技術(shù)及品牌優(yōu)勢。表面上，他們對加盟公司要求的條件很苛刻，一般還只找省級代理，但如您稍細(xì)心就會發(fā)現(xiàn)他們參會時并沒有豐富的產(chǎn)品，往往就一兩個產(chǎn)品出現(xiàn)在您眼前，但他會向你解釋：新品已經(jīng)研發(fā)成功，只是上市時間還趕不上展會這個檔期。

　·在全球化的經(jīng)濟(jì)中，其他國家的經(jīng)濟(jì)增速也會對中國產(chǎn)生關(guān)鍵影響。全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事實證明，一部分國家的快速增長有助于其他國家快速增長，同樣地其他部分國家緩慢增長的逆效應(yīng)也會對中國產(chǎn)生fu面影響。

　　正如去年在G20工商峰會開幕式上指出：“在經(jīng)濟(jì)全球化時代，各國發(fā)展環(huán)環(huán)相扣，一榮俱榮，一損俱損?！?

　　因此，從客觀的角度來看，發(fā)展中國家借鑒中國成功的發(fā)展戰(zhàn)略，而非西方推薦的失敗戰(zhàn)略，符合中國自身利益。

小吃的市場的確是龐大無比，因此，經(jīng)營小吃加盟生意將會成為不錯的選擇。然而，對于當(dāng)前的這一市場來說，還有著不少的注意事項需要我們留意。

環(huán)境衛(wèi)生。鴨腸富含蛋白質(zhì)、B族維生素、維生素C、維生素A和鈣、鐵等微量元素?，F(xiàn)在人們的生活水平提高了，對自己的身體健康越來越看重，有一部分人群就是因為怕在外面吃的東西不干凈才不愿在小吃加盟店消費的，要消費也是到級別高的地方。只要你的小吃加盟店鋪是干干凈凈的，那么肯定會受到顧客的歡迎，說不定還會幫你做宣傳。