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迎賓機器人優(yōu)點

一、與傳統(tǒng)的人工服務相比，迎賓機器人可在很大程度上節(jié)約人工成本。

二、可以7*24小時提供微笑服務，這是傳統(tǒng)迎賓人員無法做到的。

三、可以給客戶新鮮感和親近感，提升客戶的體驗度。

服務機器人專指在人們的日常生活、工作、休閑等領域里，為人們提供各種便利服務的機器人。工作領域包括在家庭中從事各種家務勞動、看家護院防盜防災、監(jiān)管家用電器設備、照顧老人與兒童;幫助收發(fā)文件、傳遞訊息、網(wǎng)絡服務、接待客人;代替護理人員為送食物和藥品、照顧殘疾人日常起居活動;在博覽會、展廳、游覽區(qū)、公共場所提供戶交式咨詢服務、展示宣傳、表演活動等;提供精神安慰、休閑娛樂、文化教育等等。

　對我們國家來說，服務機器人研究雖然并不落后，然而機器人的應用，卻極大滯后于發(fā)達國家。一個原因，是有關部門擔心服務機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將會使得原有的大量的勞動力被釋放出來，從而加劇原來就有的失業(yè)問題。實際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動化，乃是發(fā)達國家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段，也是發(fā)展中國家向發(fā)達國家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟?？康托实氖止ぶ谱?，可能帶來真正的現(xiàn)代化。在短期之內(nèi)，這確實會使得原來的手工工作者陷入困境。然而從長期來看，這些釋放出來的生產(chǎn)者，又可以被重新投放到自動化生產(chǎn)流水線中去，同時，制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化，又會創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機會，這些都已經(jīng)被日本和其它西方國家的經(jīng)驗所證明。只要我們在此轉(zhuǎn)變過程中，能妥善運作管理、加強社會福利保障和保險機制，則完全可以使得轉(zhuǎn)變過程平穩(wěn)進行。