人性化管理是保安穩(wěn)定的根源，要讓保安員認(rèn)識(shí)到在公司有他的地位，是個(gè)有用之人。首先對(duì)于保安員犯的錯(cuò)誤不能“一棒子*死”，還要看犯的是什么樣的錯(cuò)誤，要分析原因，給予改正的機(jī)會(huì)。“人無完人”，做錯(cuò)事往往是由于自己對(duì)這件事沒有足夠的認(rèn)識(shí)，沒有細(xì)致的思考而導(dǎo)致的結(jié)果，要想永遠(yuǎn)都不犯錯(cuò)誤是不可能的，我們要認(rèn)識(shí)到犯錯(cuò)誤不可怕，怕的是犯錯(cuò)誤不改，所以在工作中要求我們事事小心謹(jǐn)慎，認(rèn)真考慮，分析利弊，來規(guī)范我們的行為舉止，盡量減少工作失誤，對(duì)于發(fā)生的錯(cuò)誤要“亡羊補(bǔ)牢”，其次要從工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面關(guān)心他們，保安員遇到困難時(shí)公司要伸出援助之手，給予溫暖，讓保安員有“以公司為家”的感情，盡心盡力服務(wù)于公司和廣大客戶;第三要制造一種節(jié)日氣氛，逢年過節(jié)要讓保安員有“回家的感覺”;第四要有自由發(fā)展的空間，對(duì)于工作責(zé)任心強(qiáng)，表現(xiàn)突出的隊(duì)員要提供晉升、晉級(jí)的機(jī)會(huì)。

保安執(zhí)勤要求：

①根據(jù)保安服務(wù)合同，確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。

1)根據(jù)出入口的建筑特征以及人員、車輛流量，確定門崗的具體位置。

2) 確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預(yù)案。

②門衛(wèi)執(zhí)勤方案需經(jīng)客戶單位審定。

③門衛(wèi)崗前準(zhǔn)備

擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝，攜帶經(jīng)公i安i機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。

針對(duì)保安各種安檢在盤查可i疑人員工作做到以下幾點(diǎn)？

（1） 長于察顏觀色，對(duì)不良狀況要敏捷做出反響。

（2） 辨認(rèn)推銷員：推銷員一般西裝革履、手夾公文袋，袋內(nèi)裝有宣揚(yáng)廣告紙，入大堂后喜歡公司水牌。關(guān)于此人應(yīng)具體詢問，如確屬推銷員，應(yīng)勸離大廈。

（3） 辨認(rèn)假身i份證：①調(diào)查證件上的相片與持證人的容顏，細(xì)察臉形、眼、耳、口、鼻五官特征，以及相片是否有可i疑痕跡、印i章清晰度等。②留意證件上填寫的出生年月與持證人的實(shí)踐年紀(jì)有無顯著距離。③留意持證人的語音與身份i證上所填原籍或住址是否相符。

（4） 遇到可i疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住，不露神色，敏捷告訴領(lǐng)導(dǎo)或搭檔前來幫忙處理。

保安袖章有必要做阻燃處理嗎？

阻燃保安袖章是否有必要取決于工作環(huán)境，一般情況下，我們保安袖章做成阻燃效果的很少見，原因很簡單，那就是我們的工作環(huán)境沒有那么高的要求，畢竟我們的保安人員都是在特定環(huán)境下工作，不會(huì)涉及高溫和燃燒的問題，所以就沒有必要過度強(qiáng)調(diào)。阻燃對(duì)應(yīng)的是防火和高溫引發(fā)的問題，保安人員不會(huì)涉及，所以商友們不用去做相應(yīng)的阻燃處理。當(dāng)然，像國外有些企業(yè)，他們對(duì)于自己產(chǎn)品要求比較高，一定要各種問題產(chǎn)生，他們就會(huì)用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，就像我們之個(gè)客戶一樣，他們的地毯都要做阻燃處理，上面配套的輔料也是一樣的，還不做成金屬材質(zhì)的，目的明確，那么我們只能認(rèn)真執(zhí)行客戶的標(biāo)準(zhǔn)，做出好產(chǎn)品讓客戶更滿意就是一個(gè)方向！