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公眾平臺:在微信公眾平臺上,每個人都可以用一個QQ號碼,打造自己的微信公眾賬號,并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的溝通和互動。
3.強關系的機遇 微信的點對點產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動的形式將普通關系發(fā)展成強關系,從而產(chǎn)生更大的價值。而就微信自身的特點而言,微信是一個維系老客戶的重要渠道,因此微信的咨詢受理成為重點。通過互動的形式與用戶建立聯(lián)系,互動就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業(yè)與消費者形成朋友的關系,你不會相信陌生人,但是會信任你的“朋友”。
技巧
1、注冊微信公眾號,盡快獲得微信認證。
2、根據(jù)自己的定位,建立知識庫。
可以把某個定向領域的信息通過專業(yè)的知識管理手段整合起來,建成一個大家方便的知識檢索庫,同時將知識與新的社會熱點相結(jié)合,提供給目標客戶,變成對目標客戶的增值服務內(nèi)容,提高目標客戶的滿意度。
3、加強互動,每周感悟,競猜送小禮物等。
4、吸收會員,定制特權開展優(yōu)惠活動。
5、微網(wǎng)站,更省流量,更快捷的打開網(wǎng)站。
6、城,在微信上直接展示商家,并且支付。
7、第三方微平臺
優(yōu)勢
微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系?;谖⑿诺姆N種優(yōu)勢,借助微信平臺開展客戶服務營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。
微博的天然特性更適合品牌傳播,作為一個自媒體平臺,微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。
微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)或個人營銷模式的一種。主要分布在一線大城市,多為年輕人、白領、商務人士、時尚的iphone一族。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。
微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機或者平板電腦中的移動客戶端進行的區(qū)域定位營銷,商家通過微信公眾平臺,結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會員管理系統(tǒng)展示商家微、微會員、微推送、微支付、微活動,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。三、互動式推送微信營銷方式:通過一對一的推送,品牌可以與“粉絲”開展個性化的互動活動,提供更加直接的互動體驗。微信營銷,一個新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應運而生,并且不少的企業(yè)和個人都從中獲得利益,發(fā)展前景也非常的值得期待,那么相對于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),微信