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天津養(yǎng)老院應(yīng)該怎樣找到自己的客戶呢?
天津養(yǎng)老院應(yīng)該怎樣找到自己的客戶呢?身體狀況
根據(jù)老年人的身體狀況,可以將老年人分為失能型老人、半失能型老人、失智型老人和自理型老人。不同身體狀況的老年人對養(yǎng)老需求是完全不一樣的。在項(xiàng)目所在城市以及輻射區(qū)域這幾類老年人的數(shù)量結(jié)構(gòu)對養(yǎng)老項(xiàng)目的服務(wù)產(chǎn)品、建筑設(shè)計(jì)和營銷渠道會(huì)有很大的影響。另外,從更加微觀的角度來看,我們其實(shí)也可以按照老年病類型來進(jìn)行客群細(xì)分。
養(yǎng)老院選擇:
心理和社會(huì)交往服務(wù)
既然是頤養(yǎng)的場所,豐富的娛樂社交活動(dòng)就不可少的,所以需要看養(yǎng)老院是否給老人提供這樣的空間和平臺(tái),比如:興趣小組、活動(dòng)團(tuán)體等,這些條件都有利于孤寡老人情感上的交流,給老人帶去心理上的慰藉。
膳食服務(wù)
是否設(shè)有單獨(dú)的老人食堂,能夠根據(jù)老人喜好以及保健上的需要,制定科學(xué)合理的營養(yǎng)食譜。是否考慮到不同老年人的飲食習(xí)慣,是否尊重少數(shù)民族飲食習(xí)俗。具體考察當(dāng)中,可詢問并查看該養(yǎng)老院以往的食譜,看其是否符合老人要求,有無整體計(jì)劃。
養(yǎng)老院選擇:護(hù)理員態(tài)度要好
養(yǎng)老院選擇: 護(hù)理員態(tài)度要好?!按_定是否能夠在一家天津養(yǎng)老院安享晚年的前提,就是這個(gè)養(yǎng)老院的護(hù)理員配備和護(hù)理員對于入住老人的服務(wù)態(tài)度是否到位。”養(yǎng)老院護(hù)理員的服務(wù)態(tài)度也是很重要的考量條件“護(hù)理員應(yīng)該把入住養(yǎng)老院的老人當(dāng)作自己的家人,用照顧家人的心去照顧每位老人。 頤瑞養(yǎng)老中心是天津市西青區(qū)民政局批準(zhǔn)的民辦非企業(yè)組織,按照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)執(zhí)行的國際慣例(無障礙等)和標(biāo)準(zhǔn)(護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)等),是一個(gè)集養(yǎng)老、休閑、醫(yī)保、康復(fù)為一體的按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的無障礙、園林化、居家式、農(nóng)業(yè)綠色養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)品牌