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在當(dāng)今這個(gè)信息蔓延的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種快速、行之有效的推廣方式。

網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)。

因此，做好網(wǎng)絡(luò)營銷有利于企業(yè)提高營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品宣傳的效果，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

但很多企業(yè)都在抱怨，為什么做了那么的營銷卻沒什么效果？

或許，一開始你的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略就沒有制定好。

網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構(gòu)成，而且集銷售、售前、售后服務(wù)，商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。企業(yè)在應(yīng)用過程中應(yīng)不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費(fèi)者。

互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動性”。比較能發(fā)揮這種特性的是網(wǎng)上顧客服務(wù)。而通過實(shí)施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)營銷崗位設(shè)定、人員配置、工作流程、考核措施、管理制度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)文化。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)至少應(yīng)該包括管理人員、分析策劃人員、推廣專員、客服人員、轉(zhuǎn)化人員。而且團(tuán)隊(duì)如何配置要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)及自身營銷現(xiàn)狀、人力、物力、財(cái)力綜合考慮。

網(wǎng)絡(luò)營銷效果跟蹤，對監(jiān)測到的營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，診斷整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中出現(xiàn)的問題并及時(shí)找到解決方法，實(shí)時(shí)調(diào)整推廣方式和營銷策略。