PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，其實施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。

   PDCA循環(huán)實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程序。在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)管理得到了廣泛的應用，并取得了很好的效果，因此有人稱PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法。

PDCA工作方法：

   PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理學家戴明提出的關(guān)于管理過程運行的模型，它把一個管理過程分解為P（策劃）、D（實施）、C（檢查）、A（改進）4個階段，依次進行，周而復始，形成一個管理的閉環(huán)，實現(xiàn)管理績效的持續(xù)改進。

一套國際標準在國際上推進，在較短的幾年時間內(nèi)被這么多國家采用，影晌如此廣泛，這在國際標準化是從未有過的現(xiàn)象，已經(jīng)被動公認為“ISO9000現(xiàn)象?！蹦敲?，為什么ISO9000國際事業(yè)發(fā)展如此迅速呢？結(jié)論是推行ISO9000對認證單位有百利無一害。它的重要作用和重大影響體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、 地表明認證企業(yè)質(zhì)量管理模式已與國際標準接軌

2、 扎實地理順強化企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理水平

3、 顯著地增強企業(yè)的聲譽形象和競爭地位

4、 主動地獲得參與國際貿(mào)易競爭的“道行證”

5、 有效地防止避免產(chǎn)品責任制引發(fā)的損失

扎實地理順強化企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理水平

企業(yè)在推進ISO的貫標過程中，通過質(zhì)量管理知識培訓，將大大地提高全體員工的質(zhì)量意識。同時，建立企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理體系，詳細而明確地規(guī)定各個部門、各個崗位的職責及權(quán)限及相關(guān)接口的職責，并且建立健全了可操作的質(zhì)量工作程序及作業(yè)指導書，有了貫穿于各個層次的產(chǎn)品質(zhì)量保證鏈，真正達到規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化的要求。從而提高上組織內(nèi)部各部門之間的動作清晰度和對問題做出反應的速度，也就提高作效率，降低了質(zhì)量成本。由于企業(yè)把國際質(zhì)量標準和企業(yè)的質(zhì)量管理實際有機結(jié)合，使企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理登上一個嶄新的臺階和高度。

ISO9000標準是在總結(jié)了世界經(jīng)濟發(fā)達國家的質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上制訂的具有通用性和指導性的國際標準。實施ISO9000族

標準，可以促進組織質(zhì)量管理體系的改進和完善，對促進國際經(jīng)濟貿(mào)易活動、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。

1.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護消費者利益。

2.為提高組織的運作能力提供了有效的方法。

3.有利于增進國際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘。

4.利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿.足顧客的需求和期望。