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制度概覽建立了專門用于醫(yī)院分診排隊(duì)的分診排隊(duì)系統(tǒng)，能有效改善服務(wù)環(huán)境，提高工作效率。本院分診排隊(duì)系統(tǒng)運(yùn)行用計(jì)算機(jī)直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)和打印，可以同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)的工作情況。不僅可以根據(jù)的要求選擇醫(yī)生，還可以根據(jù)的等候狀態(tài)均衡合理地安排的，特殊可以優(yōu)先安排，對(duì)需要修的患者，重新選擇醫(yī)生，保留原來的票號(hào)。維護(hù)排隊(duì)公平，才能真正讓感受到服務(wù)。并增加大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門查閱、分析研究。具有485總線連接方式，安裝簡(jiǎn)便。

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使用者要求從工程需求出發(fā)，將整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)分為硬件和軟件兩部分。其硬件包括：1臺(tái)觸摸屏取號(hào)機(jī)，1臺(tái)服務(wù)器，2個(gè)主 LED顯示屏，13個(gè) LED顯示屏，13個(gè)呼叫器，3個(gè)通信控制器。軟硬件部分包括：1個(gè)呼叫排隊(duì)軟件，1個(gè)叫終端軟件1.3.制度選擇該系統(tǒng)推薦使用亞旭呼叫排隊(duì)系統(tǒng)。1.4、制度構(gòu)成1.4.1拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)該系統(tǒng)由六個(gè)部分組成：觸摸屏取號(hào)機(jī)、服務(wù)器、主屏顯示、 LED顯示、一聲令下、通信控制器等六個(gè)部分，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦拢?.5、主要設(shè)備技術(shù)參數(shù)1.5.1觸摸屏取號(hào)主機(jī)特性簡(jiǎn)介：包括：電腦主機(jī)、鍵盤、排隊(duì)機(jī)主控軟件、通訊軟件、統(tǒng)計(jì)軟件、打印機(jī)、 VIP讀卡器、液晶觸摸屏、喇叭、豪華支架、10卷紙等。軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)和打印?；_發(fā)，界面直觀，操作簡(jiǎn)單。可以在任何時(shí)候自行設(shè)置處理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱和每日發(fā)出票數(shù)。根據(jù)需要設(shè)置單獨(dú)的窗口，辦理一個(gè)或多個(gè)事項(xiàng)?？梢噪S時(shí)根據(jù)需要對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行添加、修改、刪除。可以設(shè)置 VIP客戶和大批量客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。可以根據(jù)需要隨時(shí)在軟件界面中更換圖標(biāo)。例如：隊(duì)列圖標(biāo)、動(dòng)畫圖標(biāo)等等。

制度管理1.預(yù)約工作日維護(hù)，提供部分或全部服務(wù)點(diǎn)的服務(wù)日期，或不可預(yù)約控制。2.業(yè)務(wù)處理時(shí)間的維持，用來計(jì)算是否仍然可以預(yù)約預(yù)約時(shí)間。3.保持預(yù)約登記業(yè)務(wù)類型。操作日志查詢，如預(yù)約登記、取消預(yù)約等，日志信息包括操作員、操作時(shí)間和客戶端 IP等。微信預(yù)約模塊5.1、通過關(guān)注服務(wù)中心的公眾帳號(hào)來選擇預(yù)約業(yè)務(wù)5.2在預(yù)約頁面選擇需要辦理業(yè)務(wù)的營業(yè)點(diǎn)，填寫預(yù)約日期、時(shí)間段、碼等信息，即可進(jìn)行預(yù)約。5.3、在預(yù)約頁面可實(shí)時(shí)查詢到各網(wǎng)點(diǎn)等候辦理業(yè)務(wù)的人數(shù)和信息。5.4、成功預(yù)約后，可以根據(jù)預(yù)約的時(shí)間段到服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)取號(hào)，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)先撥打預(yù)約號(hào)碼?？梢栽O(shè)置微信提醒，到前面排隊(duì)的人數(shù)和設(shè)置人數(shù)一致時(shí)，微信就會(huì)發(fā)出一條提醒信息。

硬件設(shè)備6.1.用手觸摸6.2、常用 LED窗口顯示(根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況選擇適當(dāng)規(guī)格的 LED屏幕)，用于當(dāng)前窗口的叫號(hào)信息。LCD視窗顯示屏，用于顯示當(dāng)前窗口叫號(hào)、工作人員、辦理業(yè)務(wù)、提示類文字等信息。6.4、通屏的 LED窗口。6.5、常用 LED綜合顯示屏(根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況選用合適規(guī)格的 LED屏)，用于在多個(gè)窗口顯示叫號(hào)信息。叫號(hào)信息與多種顏色字體同時(shí)發(fā)布呼叫信息與宣傳視頻同時(shí)發(fā)布LCD綜合顯示器，用于顯示多個(gè)窗口的叫號(hào)信息。

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一種智能型叫號(hào)機(jī)，其包括機(jī)箱，其頂部固定連接有一觸摸屏，所述機(jī)箱前部的頂部設(shè)有出紙口，所述機(jī)箱前部的頂部且在出紙口的底部固定連接有一環(huán)形滑槽，所述的旋轉(zhuǎn)柱在旋轉(zhuǎn)柱的表面上設(shè)有一個(gè)活動(dòng)板，所述的箱體的頂部設(shè)有一個(gè)移動(dòng)板，所述電機(jī)的輸出端固定連接有一個(gè)旋轉(zhuǎn)滑槽，所述的旋轉(zhuǎn)柱的表面設(shè)有一個(gè)環(huán)形滑槽，所述的活動(dòng)板的內(nèi)腔設(shè)有一個(gè)活動(dòng)板，在活動(dòng)板頂部的中心處設(shè)有通槽，所述通槽內(nèi)壁的兩側(cè)固定連接有與該環(huán)形滑槽配合使用的滑柱，所述活動(dòng)板的內(nèi)腔設(shè)有活動(dòng)板，在活動(dòng)板頂部的中心處設(shè)有通槽，通槽內(nèi)壁的兩側(cè)都固定連接有一個(gè)滑柱，所述活動(dòng)板的內(nèi)腔設(shè)有活動(dòng)板，在活動(dòng)板頂部的中心處設(shè)有通槽，通槽內(nèi)壁的兩側(cè)都固定連接有一個(gè)與該環(huán)形滑槽相連接的滑柱，所述的活動(dòng)板的內(nèi)腔設(shè)有活動(dòng)板，所述通槽內(nèi)壁的兩側(cè)固定連接有一通槽，所述活動(dòng)板的內(nèi)腔設(shè)有一個(gè)活動(dòng)板，所述的通槽的中心處設(shè)有優(yōu)中，箱底四角固定連接有支腿，支腿底部固定連接有防滑墊，支腿底部固定連接有防滑墊，防滑片在底部設(shè)有防滑紋。

一種具有無線連接功能的智能排隊(duì)叫號(hào)終端，它是通過無線連接到取號(hào)機(jī)的主機(jī)，包括顯示屏、控制鍵盤、微控芯片和信號(hào)發(fā)射接收芯片，顯示屏、控制鍵盤和信號(hào)發(fā)射接收芯片與微控芯片連接，顯示屏分為等待人數(shù)顯示區(qū)和當(dāng)前處理序號(hào)顯示區(qū)；控制鍵盤包括控制鍵和數(shù)字鍵，所述控制鍵至少包括呼叫鍵、重呼鍵、暫停鍵和回呼鍵。根據(jù)上述設(shè)計(jì)，微控芯片負(fù)責(zé)信號(hào)的運(yùn)算及對(duì)應(yīng)，信號(hào)發(fā)送接收芯片負(fù)責(zé)呼叫端與取號(hào)機(jī)主機(jī)之間的數(shù)據(jù)傳輸。該技術(shù)叫號(hào)終端具有很強(qiáng)的通用性，它與主機(jī)之間通過無線方式連接，可以方便地移動(dòng)，而且操作方式多樣，功能強(qiáng)大。

一種用于醫(yī)學(xué)影像資料的查詢及打印管理系統(tǒng)，是一種技術(shù)。此系統(tǒng)包括：信息管理中心，用于處理和保存的醫(yī)學(xué)圖像信息；打印管理服務(wù)器用于管理需要打印的圖像信息，該服務(wù)器與信息管理中心進(jìn)行通信；以及用于識(shí)別需要獲得圖像信息的患者并生成所述的圖像信息的打印輸出，該打印管理終端與打印管理服務(wù)器接。本系統(tǒng)能極大地節(jié)省報(bào)告分發(fā)資源，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程，減少影像資料誤發(fā)、漏發(fā)、等候時(shí)間過長等現(xiàn)象，給醫(yī)院帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

伴隨著信息化的發(fā)展，一些綜合信息處理和管理軟件被應(yīng)用于醫(yī)院。PACS是簡(jiǎn)稱，意為圖像存檔和通訊系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院影像科，主要任務(wù)是將日常產(chǎn)生的各種醫(yī)學(xué)影像以數(shù)字化的方式進(jìn)行大容量存儲(chǔ)，在需要時(shí)可快速調(diào)回使用，同時(shí)添加一些輔助診斷管理功能。對(duì)各種影像設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸和組織存儲(chǔ)起著重要作用。信息系統(tǒng) HIS 是一種利用電子計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備的系統(tǒng)，為醫(yī)院所屬部門提供收集、儲(chǔ)存、處理、提取和交換患者診療信息和行政管理信息的能力，并滿足所有用戶的功能需要。輻射信息系統(tǒng) RIS 是一個(gè)科應(yīng)用的信息系統(tǒng)，它具有登記、檢查預(yù)約、、診斷報(bào)告生成、數(shù)據(jù)分析、檔案、界面、系統(tǒng)管理、膠片管理等功能。上述系統(tǒng)的應(yīng)用極大地提高了醫(yī)院信息管理的效率，但在圖像打印領(lǐng)域，打印作業(yè)的管理仍要占用醫(yī)院大量的人力資源，同時(shí)需要等很長時(shí)間才能取片。