保安服務(wù)質(zhì)量提升方案

保安服務(wù)質(zhì)量提升方案：

一、改善員工福利待遇，把好招聘關(guān)，引進(jìn)素質(zhì)較高的人才。

擁有較好的福利待遇是留住員工的基本條件，目前物價(jià)上漲迅猛，許多員工都會(huì)覺得日常生活開支較大，很難攢到錢，不會(huì)安心投入工作，隨時(shí)有辭職的想法。招聘素質(zhì)較高的員工，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，能夠提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二、關(guān)心員工生活及工作情況，為員工解決實(shí)際困難，確保隊(duì)伍穩(wěn)定。

穩(wěn)定員工隊(duì)伍是開展一切工作的前提條件，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并幫助解決困難，能夠使員工增強(qiáng)信任感和得到家庭般的溫暖。

三、定期開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全方面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

要想為業(yè)主提供優(yōu)良的服務(wù)，必須有一支“作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明”的保安的隊(duì)伍，根據(jù)工作實(shí)際，制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，組織培訓(xùn)并將培訓(xùn)內(nèi)容真正落實(shí)到日常工作中。通過培訓(xùn)可以不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

四、制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度、落實(shí)崗位責(zé)任制。

對工作責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)好的員工應(yīng)給予物質(zhì)或精神鼓勵(lì)，以帶動(dòng)其他員工的工作責(zé)任心，反之應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處罰，使員工能夠自覺提高自身素質(zhì)，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。

保安服務(wù)思路與策略

保安服務(wù)思路與策略：

1、管理理念

倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機(jī)的結(jié)合，方能實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)i力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實(shí)施對對公共秩序的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實(shí)現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的蕞終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達(dá)到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。

2、管理策劃

在全方面執(zhí)行頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn)，為貴單位提供優(yōu)i質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。

選擇保安服務(wù)公司需要注意哪些問題？

1、選擇一家有營業(yè)執(zhí)照的公司。任何公司成立時(shí)都需要有營業(yè)執(zhí)照。這不僅是相關(guān)部門要求的證明，還可以增加公司的信譽(yù)。讓客戶在選擇時(shí)更加放心，對公司有初步的認(rèn)識(shí)和了解。

2、保安公司的選擇取決于培訓(xùn)過程和效果。每個(gè)公司對保安人員的培訓(xùn)都不一樣，但系統(tǒng)化的培訓(xùn)是必不i可少的。只有這樣，安全人員才能得到更好的培訓(xùn)。培訓(xùn)，不僅是基礎(chǔ)知識(shí)，而且實(shí)踐和技能都很重要。大部分的保安公司都會(huì)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，并且會(huì)針對不同類型的保安和保安人員制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，確保每個(gè)員工都能接受各方面的培訓(xùn)。

3、公司的服務(wù)內(nèi)容。不同的安全公司的服務(wù)內(nèi)容是不同的。有些公司的服務(wù)內(nèi)容相對較少，可能只負(fù)責(zé)培訓(xùn)或招聘，但有些公司的服務(wù)內(nèi)容比較全方面。招聘和培訓(xùn)都包括在內(nèi)。有些客戶還是愿意選擇更全方面的服務(wù)內(nèi)容，這樣可以節(jié)省很多時(shí)間。

4、查看安全性公司的安全性類型是否是一個(gè)選項(xiàng)。安全只是這項(xiàng)工作的一個(gè)通用術(shù)語。實(shí)際上，有許多類型的安全人員，每種類型的安全人員負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。