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地表明認證企業(yè)質(zhì)量管理模式已與國際標準接軌
按照國際間經(jīng)濟合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務)品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認識和共守的規(guī)范。方能進行合作與交流,ISO質(zhì)量管理體系正提供一套科學的國際公認的標準。企業(yè)取得ISO質(zhì)量認證證書,標志著企業(yè)的質(zhì)量管理模式已與國際標準相接軌,遵照舉世公認的標準追逐的水平。目前越來越多的企業(yè)意識到,導入ISO9000標準,所花去的成本與得到的好處和受益相比絕能說是一種多余的開支,而是在當今競爭越來越的國際市場中一種商業(yè)的必需,是贏得市場與效益的途徑,是發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。
企業(yè)信用等級直接反應一個企業(yè)的整體誠信形象,目前國內(nèi)各省市在項目招、、政府采購、企業(yè)宣傳等,均要求
企業(yè)出具信用等、資信明、信用報告。那么企業(yè)信用等級是如何評定的?
信用評級指標體系,信用評級指標體系是信用評級機構(gòu)在對被評對象的資信狀況進行客觀公正的評價時所采用的評估要素、評估指
標、評估方法、評估標準、評估權(quán)重和評估等級等項目的總稱,這些項目形成一個完整的體系,就是信用評級指標體系。信用評級
指標體系是資信評級的依據(jù),沒有一套科學的資信評級指標體系,資信評級工作就無所適從,更談不到資信評級的客觀性、公正性
和科學性。
企業(yè)申請售后服務認證的作用:
1、認證是由國家批準認監(jiān)委的第三方信用評級機構(gòu)完成的,按照是國家標準GB/T27922《商品售后服務評價體系》認證要求,因此認證更具有性。
2、認證可以提高人員的服務意識和服務能力,加強企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)的服務水平,實現(xiàn)企業(yè)sqc等方面的提升。
3、服務認證的證書在大型項目招標、政府采購招標等方面的采信證明明,獲取認證將在競爭更加具備競爭力。
4、獲證企業(yè)可以對認證進行宣傳,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進行公示,增強顧客購買企業(yè)產(chǎn)品的信心,傳遞企業(yè)信任和能力。
售后服務工作是質(zhì)量管理在使用過程的延續(xù),是實現(xiàn)商品使用價值的重要保證,將客戶對產(chǎn)品的意見和要求及時反饋到企業(yè),促使企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,更好地滿足客戶的需要,實現(xiàn)更深層次、更高要求、更具有長遠戰(zhàn)略意義的競爭。
減少重復檢查。如可免去顧客的對供方現(xiàn)場評定
質(zhì)量體系認證工作現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)系到我國大部分企業(yè)的生存與發(fā)展,企業(yè)進行質(zhì)量體系認證能夠很好地提升企業(yè)的市場競爭力,保障企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,使企業(yè)形成良好的品牌效應,對促進企業(yè)的進一步發(fā)展十分重要。因此,現(xiàn)階段我國的大部分企業(yè)都十分重視質(zhì)量體系認證工作,下面小編就給大家講講質(zhì)量體系認證的好處。