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科士達(dá)服務(wù)體系:科士達(dá)在業(yè)內(nèi)建立起“全國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心-大區(qū)技術(shù)支持中心—區(qū)域售后服務(wù)中心-授權(quán)服務(wù)中心”為架構(gòu)的覆蓋廣泛、布局合理、貼近用戶(hù)的多級(jí)服務(wù)體系,并在中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)、賽迪顧問(wèn)(CCID)、計(jì)世資訊等第三方機(jī)構(gòu)歷年來(lái)的大型用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中,多次蟬聯(lián)“UPS服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度金獎(jiǎng)”、“UPS服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度”、“中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)服務(wù)企業(yè)”、“服務(wù)承諾兌現(xiàn)企業(yè)”等服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)桂冠。2005年12月27日,科士達(dá)中標(biāo)由組織的“全國(guó)金稅工程骨干網(wǎng)絡(luò)UPS設(shè)備整體保外服務(wù)”項(xiàng)目,本項(xiàng)目是國(guó)內(nèi)個(gè)關(guān)鍵行業(yè)系統(tǒng)UPS設(shè)備整體服務(wù)外包工程。⑥科士達(dá)UPS處于電池供電,機(jī)器顯示供電時(shí)間為0,請(qǐng)檢查蓄電池電壓是否正常。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,科士達(dá)將為分布在全國(guó)近30個(gè)省、200個(gè)地市的國(guó)家“金稅工程”骨干網(wǎng)絡(luò)數(shù)百臺(tái)中大功率關(guān)鍵UPS設(shè)備,提供為期5年的整體性續(xù)保服務(wù)。項(xiàng)目執(zhí)行近三年來(lái),科士達(dá)以完善服務(wù)體系和出色的技術(shù)保障能力贏得了國(guó)家各級(jí)稅務(wù)部門(mén)一致的高度認(rèn)可。
科士達(dá)ups電源電池組出現(xiàn)故障后的測(cè)試工作1、首先對(duì)科士達(dá)UPS本體及電源側(cè)及負(fù)荷側(cè)各開(kāi)關(guān)儀表數(shù)據(jù)發(fā)展搜檢,無(wú)異常火線(xiàn)可進(jìn)行下一步操作;2、將假負(fù)載安放到樓道通風(fēng)良好、疏散保險(xiǎn)的位子,將備用電纜與假負(fù)載進(jìn)行毗連(接線(xiàn)電纜中間設(shè)置直流4P400A斷路器一個(gè),開(kāi)關(guān)處于斷開(kāi)職位)備用;4、經(jīng)過(guò)對(duì)講和監(jiān)控職員確認(rèn),斷開(kāi)UPS電池組開(kāi)關(guān),準(zhǔn)備接線(xiàn);電池組側(cè)按操持好的接線(xiàn)辦法及電壓品級(jí)(經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看后注定將192塊電池分為2組,每組電壓為216V擺布,與假負(fù)載電壓?jiǎn)蜗?20V根底適宜)接線(xiàn)。接耳目員佩戴絕緣手套用絕緣器械將電池組中96與97號(hào)電池毗鄰銅排拆下,將和假負(fù)載相線(xiàn)連接的電纜(120mm)與電池組正極接線(xiàn)端子毗連堅(jiān)忍,與假負(fù)載零線(xiàn)相接的且則線(xiàn)和電池組負(fù)極鄰接好備用。6、將假負(fù)載管束回路電源送電,關(guān)閉假負(fù)載;將電池測(cè)試長(zhǎng)久線(xiàn)中間開(kāi)關(guān)合閘并用萬(wàn)用表測(cè)試開(kāi)關(guān)兩端電壓是否和電池組電壓不同(—216V);8、顛末測(cè)試,察看電池組各電池電壓降環(huán)境,可否有個(gè)體電池電壓降較大,同時(shí)查抄各電池外貌情況。5、主輸入電源故障或整流輸入開(kāi)關(guān)斷開(kāi):輸入相電壓不在VAC范圍內(nèi)。測(cè)試電流不宜逾越電池組C10放電電流,測(cè)試歲月與現(xiàn)場(chǎng)電池組壓降聯(lián)合,單體電池電壓以不低于1.85V為好。