酒店房間的基本設(shè)備包括床、衣柜、沙發(fā)、茶幾、一般亦設(shè)有電話、電視、鬧鐘；好的設(shè)備、別致的布局、溫馨的休息環(huán)境、熱情周到的服務(wù)，讓賓客享受時尚品味與生活質(zhì)感的體驗，為客戶提供住宿、會議、餐飲一體化貼心服務(wù)，是您商業(yè)洽談、度假休閑的選擇，是會晤及商旅人士出行的理想酒店，讓您的旅行、商務(wù)、生活一步到位，享受從容。并有冰箱，內(nèi)有各種飲料、酒類及小食，全部需額外收費，在結(jié)帳時繳付。房間亦備有熱水瓶（或電熱水壺）、水杯及速溶咖啡、茶包、奶、砂糖等供住客免費使用。除了十分便宜的酒店外，房內(nèi)通常都設(shè)有獨立浴室，內(nèi)有坐廁、浴缸及淋浴設(shè)備。較好的酒店，亦設(shè)有WIFI及互聯(lián)網(wǎng)接駁服務(wù)，但可能需額外收費。

商務(wù)型酒店。它主要以接待從事商務(wù)活動的客人為主，是為商務(wù)活動服務(wù)的。這類客人對酒店的地理位置要求較高，要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。其客流量一般不受季節(jié)的影響而產(chǎn)生大的變化。商務(wù)性酒店的設(shè)施設(shè)備齊全、服務(wù)功能較為完善。度假型酒店。它以接待休假客人為主，多興建在海濱、溫泉、風景區(qū)附近。其經(jīng)營的季節(jié)性較強。度假性酒店要求有較完善的娛樂設(shè)備。這是酒店人性化的服務(wù)，因為不同客人對枕頭的高低、軟硬有不同要求，所以備上幾個大小不一、不同材質(zhì)的枕頭就可以滿足不同人的需要。

酒店服務(wù)講究知客人之所需，急客人之所急。服務(wù)人員耳聽眼觀，在客人尚未說出要求時，即以快的速度提供服務(wù)，那么客人一定對這位服務(wù)員非常滿意。這就是服務(wù)中常說的察言觀色。酒店管理人員在日常工作中應(yīng)加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)'察言觀色'的各個典型事例，搜集起來，整理歸納，形成文字，廣而告之。宜尚酒店（沈陽北站店）位于沈陽北站友好街3-1號（沈陽北站南廣場對面），地理位置十分優(yōu)越，地處市中心繁華商務(wù)區(qū)，安靜舒適，毗鄰中街、沈陽故宮、五愛街、太原街、中山公園。在酒店業(yè)中，機械的規(guī)范服務(wù)并不能換取客人百分滿意，這是因為服務(wù)需求的隨意性很大，盡管服務(wù)員已盡心盡責，但客人會因其自尊、情緒、個人癖好、意外情況、即時需求等原因提出服務(wù)規(guī)范以外的各種要求。