售貨機(jī)保修及售后維護(hù)問(wèn)題現(xiàn)在市面上售貨機(jī)廠商售后處理方式主要分為兩種：1.上門(mén)的服務(wù)；2.技術(shù)支持。

上門(mén)的服務(wù)：當(dāng)售貨機(jī)出現(xiàn)故障問(wèn)題時(shí)，售貨機(jī)廠商派維修人員上門(mén)維修。這種情況又可以分為兩種情況，一種是當(dāng)?shù)赜芯W(wǎng)點(diǎn)，可以派人上門(mén)維修；另一種是當(dāng)?shù)貨](méi)有網(wǎng)點(diǎn)，需要聘請(qǐng)當(dāng)?shù)胤菑S商維修人員上門(mén)維修，或者調(diào)配異地售后工程師上門(mén)維修。以上均關(guān)系到上門(mén)維修響應(yīng)時(shí)間，有可能是 1～2 天或者是一周。

技術(shù)支持：當(dāng)售貨機(jī)出現(xiàn)故障問(wèn)題時(shí)，售貨機(jī)廠商將配件寄給客戶，通過(guò)電話或者微信群的方式，由售后工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，進(jìn)行更換配件直到售貨機(jī)恢復(fù)正常。這里要求運(yùn)營(yíng)人員動(dòng)手能力強(qiáng)、售貨機(jī)硬件模塊化且裝配簡(jiǎn)單易懂。

運(yùn)營(yíng)無(wú)人售貨機(jī)需要注意哪幾點(diǎn)？以前的無(wú)人售貨機(jī)的瓶頸在于它的支付功能非常單一，只能是投幣。而現(xiàn)在刷臉支付、微信、支付寶等支付方式的興起，無(wú)人自動(dòng)售貨機(jī)除了操作起來(lái)更加方便之外，可能還不只是售賣(mài)貨物，還能售賣(mài)服務(wù)，是眾多商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)采集來(lái)源的主要平臺(tái)。因?yàn)?，現(xiàn)在很多的售貨機(jī)都會(huì)設(shè)置刷臉支付攝像頭、掃一掃二維碼等支付方式，這樣讓消費(fèi)者關(guān)注并得到相應(yīng)的優(yōu)惠，在銷(xiāo)售的同時(shí)更能增加用戶的粘性，從而增加銷(xiāo)售帶來(lái)利潤(rùn)的增加。

天津智塵科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：智塵科技）坐落于天津?yàn)I海高新區(qū)，公司主要業(yè)務(wù)方向研究開(kāi)發(fā)管理控制軟件、智能工控機(jī)設(shè)計(jì)研發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品的軟硬件開(kāi)發(fā)等。

彈簧螺旋貨道自動(dòng)售貨機(jī)

彈簧螺旋貨道也是比較早的出現(xiàn)在自動(dòng)售貨機(jī)上的貨道，這種貨道具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)略、可售賣(mài)產(chǎn)品種類(lèi)多等特色，可以售賣(mài)常見(jiàn)的零食、日用品等各種小產(chǎn)品，也可以售賣(mài)瓶裝飲料。