俗話說“細節(jié)決定成敗”，在自動售貨機的日常運營中，商家不僅要縱觀全局，掌握運營大方向，而且應該注重一些細節(jié)，這樣有助于提升運營效益。

1.機器擺放完畢，商家可以實地體驗一下經(jīng)過機器的角度視野，根據(jù)體驗來調整機器位置，使其處于的視野范圍。

2.若點位周邊有便利店，商家了解一下便利店的商品配置和價格情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

3.商品擺放要規(guī)范，胡亂擺放容易造成卡貨故障，導致出貨失敗，影響消費體驗。

4.針對不同點位的人群特點，為機器設置一些貼紙和裝飾，可以吸引用戶的注意力，刺激購買。

5.缺貨要及時補充，保證每臺機器都有充足的商品供應，減少因缺貨造成的運營損失。

6.定期查看數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶購買記錄和商品銷售數(shù)據(jù)，及時更新商品種類。

7.定期清理機器外觀和內(nèi)部，保持機身清潔。

8.及時回收機器內(nèi)的現(xiàn)金，并補充找零，避免因現(xiàn)金存滿或缺失等問題造成的購買故障。

9.定期檢查機器線路、照明設備、價格標簽等是否完好，將可控的故障扼殺在搖籃中。

10.根據(jù)當?shù)氐氖袌鰻顩r，適時推出促銷活動，可以提高用戶的購買欲。

11.用戶被尊重的需求是長期存在的，所以無論用戶消費了多少錢，商家都應該及時并耐心的處理用戶的投訴和反饋的問題，以免造成口碑傳播，因小失大。

12.銷售數(shù)據(jù)并不能真實反應用戶購買商品時的心理，商家可以做些市場調查，面對面的與正在購買商品的用戶溝通，了解他們使用機器時的真實感受，便于后期運營調整。

沒有用戶就沒有市場，如果商家希望在市場競爭中獲勝，不能忽視這些細節(jié)問題。的消費體驗一旦積累，用戶將不斷流失。

在管理運營自動售賣機的過程中，難免會出現(xiàn)一些非正常情況，例如：自動售貨機吞1錢了。

面對這情況，我們建議消費者應該時間撥打客服電話，一般自動售賣機機身上會有制作商（運營商）的客服電話，盡快反映這個情況，等著管理運營者來處理這個情況，其次自動售貨機吞1錢不出貨，這種情況是出現(xiàn)概率不高，因為在有聯(lián)網(wǎng)情況下，是有數(shù)據(jù)記錄，消費者是不用擔心，如果是沒有聯(lián)網(wǎng)成功，自動售賣機接收現(xiàn)金是有程序運作，如果不能購買或不購買，程序會自動退錢找零的，消費者大可放心。無人便利店的購物方式拿出手機掃了店門上的微信二維碼，關注公眾號后，點擊會員卡，然后用條形碼對準門上的識別器，門就打開了。

蛇形貨道

蛇形貨道是專門為飲料自動售貨機開發(fā)的專用貨道，可售賣各種瓶裝、罐裝的飲料（罐裝類型貨品也可以），不會卡貨。

優(yōu)點：貨道空間利用率高；容量大、能售賣的飲料種類多；不容易卡貨；耐用壽命長；補貨簡單，補貨速度快，運營成本低。

缺點：結構復雜，設計加工難度大、要求高、生產(chǎn)成本過高，銷售類型單一。

格子機

每個格子都有單獨的門柜，每個格子里面可以放一個商品也可以放一套商品。

優(yōu)點：可以售賣各種商品，對貨品規(guī)格沒有太大要求，盡量補超過格子尺寸大小，結構簡單制造成本低。

缺點：容納的貨品數(shù)量少，空間利用率低，用電功耗大。

隨著自動售貨機行業(yè)再一次受到商家們的關注，不過更多還是根據(jù)自己實際需求，銷售貨品的類別來選擇一臺適合自己的自動售貨機。

無人零售新領域衣服也能買了

一般說起自動售賣機，大眾都停留在售賣飲料，零食等觀念上，近開始連“車子”也能從自動售賣機里購買，近日某快消費服裝品牌在美開始連衣服都走上自動售貨機的路線，首輪銷售的只有T恤、保暖內(nèi)衣、超輕便羽絨服等基本款產(chǎn)品。但根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，旅游零售產(chǎn)業(yè)一直有上升趨勢，游客也比上年上漲3.3%。現(xiàn)代自動售貨機的種類、結構和功能依出售的物品而異，主要有糖果、飲料、報紙等自動售貨機。加之無人銷售的風口漸漸來臨，做出這種嘗試也就很好理解，或者不需要等太久，買衣服真的跟就跟買個飲料一樣便捷。