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家居飾品店開店準(zhǔn)則
1、賣場魅力:我們在開店前,家居店的店主要對我們的賣場進(jìn)行一番規(guī)劃,呈現(xiàn)出吸引人的一面,在開業(yè)后,這方面也是不能掉以輕心的,要長期維護(hù),才可以吸引客戶
2、服務(wù)魅力提高:賣場、產(chǎn)品的魅力都具備了,接下來要考慮的就是服務(wù)了,也就是員工要讓消費(fèi)者覺得店里面的每個(gè)人都很友善,在這里消費(fèi)是一種享受。
First, store charm: Before we opened the store, the store of the home store mainly made plans for our store, showing the most attractive side. After opening, this aspect can not be taken lightly, for a long time.
3、定期促銷:促銷已經(jīng)成為了現(xiàn)在直接、有效的提高業(yè)績的方式,尤其是,看著經(jīng)濟(jì)非常好的情況下,促銷更顯重要,可增加新鮮感。我們的店家根據(jù)自己的銷售情況決定促銷的方式,發(fā)揮作用。
4、展現(xiàn)產(chǎn)品魅力:如今的消費(fèi)者特別的喜歡特俗、很大腕、一看就滿意的商品,除非是品牌的支持者,否則要比產(chǎn)品的價(jià)位、性質(zhì)、功能、效果等等,因此不管是什么品牌,都要有的服務(wù),的質(zhì)量,的精神服務(wù),才能得到消費(fèi)者的青睞。
KKV生活館貨架,諾米貨架,三福百貨店貨架
除此之外,彩虹文具塔、面膜墻、玩具區(qū)…幾乎每走幾步都會(huì)被商品陳列方式驚艷到。
如此繁多的商品和品類,接近KKV的知情人士透露,KKV有其標(biāo)準(zhǔn)的陳列哲學(xué):及時(shí)歸位,確保KKV各區(qū)產(chǎn)品井然有序動(dòng)態(tài)調(diào)整,持續(xù)給到陳列新鮮感和更優(yōu)配置五感原則,陳列要保證消費(fèi)者五感化舒適
逛完KKV,如果非要總結(jié)它的品牌特質(zhì),以及思考背后成立機(jī)制的話,我們大概可以用四個(gè)詞來形容:
好看。在新人群心中,顏值即正義,集裝箱營造的混搭業(yè)態(tài),加上在14類生活方式主題中的移步換景,KKV因?yàn)楦哳佒?、重體驗(yàn),成為網(wǎng)紅打卡地,而顏值 好物,也是現(xiàn)在年輕人所熱衷的新興社交貨幣;
年輕。主力消費(fèi)對象中,14-35歲占到80%以上,其中女性占到70%,無論是爆款零食、無土綠植,還是DTC衣品,潮玩等,直接切中都是Z世代的爽點(diǎn),而得新人群者也意味著得未來。
聚客。相比很多門店將自己當(dāng)成坐商,依賴購物中心分流,KKV其實(shí)是用互聯(lián)網(wǎng)的手法,制造網(wǎng)紅店概念,在線上線下為自己引流,從而快速成為吸金大戶。但爆紅能否持續(xù)?KKV主打的是生活方式,選品切中年輕人的高頻剛需,天然具備抗周期的持久獲客能力。
迭代。在給新人群持續(xù)新鮮感的背后,我們發(fā)現(xiàn)KKV也下足了功夫。據(jù)一位不愿透露姓名的同行透露,KKV的供應(yīng)鏈能力非常強(qiáng),KKV目前基于KK館原有品牌的延伸,月汰換或達(dá)到700 ,占比達(dá)30%,加上商品都依靠數(shù)據(jù)進(jìn)行即時(shí)效果反饋,KKV能做到像游戲APP一樣熱更新似的快速迭代,成為一個(gè)流動(dòng)的消費(fèi)場。
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2019年5月1日,KKV首店在東莞民盈國貿(mào)中心一層正式開業(yè)。開業(yè)四天,每日進(jìn)店客流超3萬人次,日均交易單數(shù)突破4000單?!妇€下零售入門不難,但是想要達(dá)到跟市場零距離的結(jié)合是很難的?!筀K館副總裁Susan對新經(jīng)濟(jì)100人說。5年來,她見證了KK館從1.0版本到4.0版本的快速迭代。
1.0版本的KK館成立于2014年,共有4家店,面積在80-100平方米。當(dāng)時(shí)KK館團(tuán)隊(duì)觀察到線上電商解決不了后一公里的配送,于是決定把4家店都開在社區(qū),以國內(nèi)的零食、美妝、個(gè)護(hù)、母嬰四大品類切入。
運(yùn)營一年后,團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)社區(qū)便利店模式和線下超市的業(yè)態(tài)重疊太多,而消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣在商業(yè)中心購物了。
在深入研究當(dāng)時(shí)全國居民消費(fèi)能力的核心指標(biāo)后,KK館團(tuán)隊(duì)把目光投向了大型購物中心。
2015年網(wǎng)易考拉、天貓國際、京東等跨境電商崛起,KK館團(tuán)隊(duì)抓住進(jìn)口零售的風(fēng)口,在東莞萊蒙購物中心開了家400平方米的2.0版本KK館。選品上主打進(jìn)口零售,門店內(nèi)還有咖啡和書吧供顧客休息。
入駐的商場當(dāng)時(shí)在東莞不算特別有影響力,節(jié)假日的時(shí)候稍顯空曠。然而開業(yè)周,貨架上的商品每天都,10多個(gè)店員光補(bǔ)貨都忙不過來,還需要從總部調(diào)人支援。「商場的停車場因?yàn)槲覀兊拈T店開業(yè)排隊(duì)排了三天?!筍usan說。
單店模型跑通后,團(tuán)隊(duì)開始全國招商,在重慶、安徽、湖北、湖南等地陸續(xù)開出了多家進(jìn)口零售店鋪。