保潔服務(wù)工作由專門的管理人員、技術(shù)人員和操作人員共同進(jìn)行。物業(yè)服務(wù)公司可根據(jù)自身實(shí)際，設(shè)立專門的保潔部門或?qū)I(yè)管理人員。其它設(shè)施保潔服務(wù)質(zhì)量要求：照明燈具（包括應(yīng)急燈）應(yīng)保持清潔明亮，燈具無(wú)積塵。燈罩應(yīng)明亮，無(wú)灰塵和蜘蛛網(wǎng)。在保潔服務(wù)的品質(zhì)上，隨著專業(yè)化水平的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，保潔服務(wù)已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔了。

保潔服務(wù)因其對(duì)物業(yè)環(huán)境的顯性影響較大而被稱為“物業(yè)的臉面”。好的保潔工作，不但顯示了物業(yè)服務(wù)工作的高水平，更是建筑及其設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的需要，對(duì)延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命起到重要作用?，F(xiàn)代的保潔服務(wù)，涉及先進(jìn)的作業(yè)工具和用品，有很高的技術(shù)含量。清潔服務(wù)是指通過(guò)專業(yè)清潔人員使用清潔設(shè)備、工具、用品和藥劑，對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃服務(wù)：對(duì)門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。公共區(qū)域保潔服務(wù)質(zhì)量要求：辦公區(qū)域會(huì)議室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的木制家具、沙發(fā)等應(yīng)保持表面光潔，無(wú)灰塵。

在保潔服務(wù)的品質(zhì)上，隨著專業(yè)化水平的提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，保潔服務(wù)已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔了。保潔標(biāo)準(zhǔn)：扶梯金屬踏板表面無(wú)銹斑和污跡，槽縫無(wú)殘留垃圾。扶梯不銹鋼裙邊或玻璃擋板等表面無(wú)水跡和污跡。橡膠護(hù)手表面應(yīng)保持光潔，無(wú)膠黏物及油跡。家政保潔主要以家庭保潔為主，服務(wù)范圍包括七大區(qū)域的保潔，包括客廳、餐廳、臥室、書(shū)房、廚房、陽(yáng)臺(tái)和衛(wèi)生間這七大保潔的區(qū)域，主要是看面積的大小，可以一次或多次完成。

家政保潔主要以家庭保潔為主，服務(wù)范圍包括七大區(qū)域的保潔，包括客廳、餐廳、臥室、書(shū)房、廚房、陽(yáng)臺(tái)和衛(wèi)生間這七大保潔的區(qū)域，主要是看面積的大小，可以一次或多次完成。保潔是對(duì)家庭進(jìn)行更深層的保潔，具體把家庭分成五個(gè)區(qū)（廚房，臥室，客廳，陽(yáng)臺(tái)，衛(wèi)生間）從里到外，從上至下，循序漸進(jìn)的進(jìn)行清理。保潔服務(wù)因其對(duì)物業(yè)環(huán)境的顯性影響較大而被稱為“物業(yè)的臉面”。好的保潔工作，不但顯示了物業(yè)服務(wù)工作的高水平，更是建筑及其設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)的需要，對(duì)延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命起到重要作用?，F(xiàn)代的保潔服務(wù)，涉及先進(jìn)的作業(yè)工具和用品，有很高的技術(shù)含量。