空姐定位

空姐和乘客，是一種怎樣的關(guān)系？

在今天很多乘客的眼中，空姐的職責(zé)仍被狹窄的認(rèn)知為端茶倒水、發(fā)餐食，

但實(shí)際上，她們主要的職責(zé)是維護(hù)飛行安全，在飛行前指導(dǎo)大家使用機(jī)上安全設(shè)備，在緊急情況下組織乘客安全撤離。

因?yàn)榇蟊姸嗫吹降氖强战惴?wù)的一面，所以，像“服務(wù)員”這種不假思索的稱呼偶爾也在客艙聽(tīng)到。

但好好想想，哪種“服務(wù)員”有這么多技能加身？

上要教乘客如何正確坐飛機(jī)，下要經(jīng)過(guò)深水測(cè)試演習(xí)，文要懂急救知識(shí)多國(guó)語(yǔ)言，武要能應(yīng)對(duì)恐活動(dòng)和劫威脅，同時(shí)還儀態(tài)優(yōu)雅……叫空姐“服務(wù)員”確實(shí)不合時(shí)宜。

70年代，國(guó)外對(duì)空姐的常用稱呼是stewardess（空姐）一詞，后來(lái)以Flight Attendant（男女空乘適用）取而代之，這個(gè)詞更禮貌且中性。

空乘專業(yè)考點(diǎn)啥？

招生季，除了傳統(tǒng)專業(yè)的錄取，還有一項(xiàng)“高顏值”的專業(yè)測(cè)試，也在同步進(jìn)行?？忌鷤儸F(xiàn)場(chǎng)比顏值、拼才藝，看看新時(shí)代的空乘都得會(huì)點(diǎn)啥？

可以看到考生們正以十人一組的方式，接受初試。2010年，達(dá)美航空公司僅需1000名乘務(wù)員，但是有10萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng)這些崗位。除了要看身高體重這些基本條件，還要看五官形體、形象氣質(zhì)是不是符合要求。女生身高在162到175之間，男生身高在173到185之間。五官端正、膚色好、身材勻稱，還不能有O形腿、明顯傷疤和紋身，空乘專業(yè)的外形考查可謂條件嚴(yán)格。

現(xiàn)場(chǎng)考官之一在初選的時(shí)候，會(huì)讓考生在三個(gè)角度，也就是向左、向右、向后轉(zhuǎn)的過(guò)程中，從三個(gè)角度看他的形體，然后會(huì)讓他們繞圈走兩圈，看精神面貌。更重要的是，他們身體的體質(zhì)、體能都會(huì)在他行走當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái)。

當(dāng)然，光有“顏值”還不夠，英語(yǔ)水平怎么樣？普通話表達(dá)如何？到第二輪復(fù)試考場(chǎng)亮亮真本事！普通話標(biāo)準(zhǔn)、音質(zhì)優(yōu)美的，加分；英語(yǔ)聽(tīng)力好、表達(dá)流利的，加分。23-35歲：飛齡超過(guò)三年，經(jīng)過(guò)航空公司領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)確認(rèn)通過(guò)晉升為乘務(wù)長(zhǎng)。而到了才藝表演環(huán)節(jié)，考生們更是使出了“十八般武藝”，唱歌、跳舞、朗誦，有的還亮出了“童子功”。考生成影七歲開(kāi)始學(xué)舞蹈，今天來(lái)了段拉丁舞，她說(shuō)，希望展示自己好的一面給評(píng)委。

過(guò)去部分空乘專業(yè)的培養(yǎng)，只是單純地、單一的重視客艙服務(wù)；隨著交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展、旅游的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展，更注重了學(xué)生的“高素質(zhì) 高修養(yǎng) 高技能”的培養(yǎng)。面試技巧培訓(xùn)主要是調(diào)整學(xué)員的面試心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)員以優(yōu)的狀態(tài)迎接航空公司的面試。除了服務(wù)，還要講服務(wù)藝術(shù)，還要講服務(wù)美學(xué)，服務(wù)的文化素養(yǎng)的一種體現(xiàn)。不是單純的端茶送水，而是給你帶來(lái)一種安全感，給你帶來(lái)一種美的形象的一種展示，一種人格的塑造。

航空學(xué)校招生時(shí)有哪些要求？

想報(bào)考航空學(xué)校的學(xué)生可能會(huì)有這樣的疑問(wèn)：航空學(xué)校招生要求和其他學(xué)校有哪些不一樣的地方么？對(duì)考生的外語(yǔ)水平和身體素質(zhì)有什么要求？

要弄清楚這個(gè)問(wèn)題，首先我們要知道有哪些好的航空學(xué)校。有機(jī)會(huì)去鄭州盛世航空職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的話也是很不錯(cuò)的。

實(shí)際上，航空學(xué)校和其他學(xué)校招生條件的區(qū)別不在于學(xué)校，而在于專業(yè)。如果你報(bào)考的是空乘、飛行等特殊專業(yè)，那么要求肯定是和其他專業(yè)不一樣的。

如果你報(bào)考的是航空學(xué)校的普通專業(yè)，那么就不用擔(dān)心上面這些要求了，和非航空學(xué)校的要求沒(méi)有什么區(qū)別，只要分?jǐn)?shù)等條件符合要求，就有很大可能被錄取。

空乘專業(yè)本科好嗎?

僅就專業(yè)名稱來(lái)說(shuō)，本科層次是沒(méi)有空中乘務(wù)這個(gè)專業(yè)的。

有些高校為了拔高所謂專業(yè)層次，留住顏值高成績(jī)又較好的學(xué)生，開(kāi)設(shè)了公共管理類的專業(yè)，標(biāo)注空乘方向，也可以算是空乘本科層次的專業(yè)；也有按表演類開(kāi)設(shè)空乘專業(yè)，不知道空乘崗位和表演有毛關(guān)系，可見(jiàn)開(kāi)辦者和審批者均不靠譜。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：空中乘務(wù)10000元/學(xué)年、航空服務(wù)8800/年（航空服務(wù)包含民航安檢，面航貨運(yùn)，民航客運(yùn)）（助學(xué)政策：全日制學(xué)生入校后兩年內(nèi)可享受助學(xué)金總計(jì)3000元、高中、中專生不享受）?？粘吮究频哪承?，此校非民航背景，缺乏專業(yè)技能教學(xué)（其實(shí)國(guó)內(nèi)各校普遍缺乏），就業(yè)平臺(tái)差，就業(yè)效果也差。

（本科的準(zhǔn)空乘專業(yè)，真的就是更高層次的專業(yè)素質(zhì)嗎，聽(tīng)說(shuō)還有研究生層次的，一個(gè)職業(yè)教育就能完成的學(xué)業(yè)，有這個(gè)必要和需要嗎？很佩服國(guó)人有空子就必鉆的精神。）